山东台子派出所:送证上门暖人心,贴心服务“零距离”
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为进一步贯彻落实便民利民措施,做好服务群众工作。台子派出所户籍员主动上门将已办理好的身份证送到行动不便的群众家中,以实际行动践行为民服务的宗旨。近日,台子派出所户籍员在整理居民身份证件时发现,前段时间患有先天性残疾的张先生的身份证已制作出来。因张先生行动不便,当时办理身份证时户籍员承诺身份证下来后,不用其本人到户籍大厅领取了,我们会为其送证上门,为及时将身份证件送到群众手中,台子派出所立即组织户籍员开展送证上门服务。同时,户籍员利用送证上门的机会,走家串户与群众面对面交谈,周围的群众也为户籍员上门服务的举措纷纷点赞。下一步,台子派出所将立足辖区实际,及时掌握和了解人民群众的实际困难与需求,力求为群众办实事,对行动不便的残疾人、孤寡老人提供上门服务,同时及时向群众公示预约电话、服务电话等,让群众少跑空,以多样化、高质量的服务换就人民群众的满意度。