福建福州图书馆存包柜采购项目

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基本信息与申购明细项目名称:图书馆存包柜采购项目项目编号:fjmu********采购单位:福建医科大学预算金额:******.**付款方式初步验收合格后支付合同款的**%,竣工验收合格后支付合同款**%。物品名称:图书馆存包柜项目数量:*单位:项预算单价:******.**是否标配:否生产厂家:*型号规格:申购时间:****-**-**保修期(月):**送货地址:福建医科大学指定地点设备清单列表:技术参数:一、投标人须知[if !supportLists]*、[endif]请投标方认真阅读“网上竞价人须知”和“网上竞价使用手册”:http://***.******.***/index/download.html*、请投标方将响应文件及相关证明材料(含附件)盖印签字后扫描上传。将所有扫描的图片粘贴至同一份WORD或PDF文档中,请勿逐个图片上传。[if !supportLists]*、报价说明:参照闽财购[****]**号文件规定,供应商提交报价必须低于公告最高限价*%(不含)以上,否则,视为无效报价。在符合采购需求且报价有效的前提下,投标报价最低值中标(报价相同的,以报价时间优先者中标)。*、福建医科******相关问题请咨询****-********。*、若所投产品中含管理终端、操作系统、数据库等须符合《台式计算机政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《便携式计算机政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《一体式计算机政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《工作站政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《通用服务器政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《操作系统政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)、《数据库政府采购需求标准(****年版)》(财库〔****〕**号)的相关规定(http://***.******.***.cn/guizhangzhidu/index.htm),且其CPU、操作系统、集中式数据库应符合安全可靠测评要求(http://***.******.***.cn/aqkkcp/cpgg/******/t********_******.html),投标人应提供相应佐证材料。二、技术参数: (一)存包柜通用参数*.柜体材质级别:A级ABS(聚苯乙烯树脂)全新工程塑料制成,强度高、韧性好、耐冲击,不易腐蚀,无毒无味,环保耐用;*.柜门外观:拱桥弧形状,门中间凸起的厚度:约**-**mm(±*mm偏离),门正中间有***mm(±*mm偏离),以上的弧形宽度,弧形设计增加强度,增加了上下柜体受力点;*.门板:两边板厚度至少达到**mm以上;单侧板厚度至少**.*mm; 双侧板厚度**mm以上;板材厚度:侧板(**mm),顶板(**mm),底板(**mm),门板(**mm),底座(**mm),以上数据±*mm偏离;*.正门正中间孤形处可以放置LOGO每款门板右上角均有门牌号--白底黑字印刷,每款门板中间凸出弧形处预留*****.*mm(±*mm偏离),大的凹口位,可以根据学校要求的贴学校LOGO或班级名称、学生名字或学号等信息;*.门板后面增加大容量储物盒:超大多功能置物盒,可以放置水杯、眼镜等私人用品。人性化理念设计,合理利用空间。盒子内径尺寸:宽**mm*长***mm*高**(±*mm偏离);*.连接处:合页孔设加强精密筋骨;加强因门转动带出的力度,防止孔断裂;*.高强度尼龙料开口连接片:尼龙料独特开口设计,客户无法掌控客户开关门力度,连接片容易断裂,连接片的张力解决此项问题;尼龙具有很高的机械强度,软化点高,耐热,磨擦系数低,耐磨损,自润滑性,吸震性和消音性;*.单侧板:设三角形支撑点侧板内部筋骨受力点与支撑都经过科学专业设计,单侧板卡沟处上下通过*个三角形支撑点,可防止因注塑成型后产生的内应力,达到不会变形的效果;*.双侧板:设三角形支撑点。双侧板内部筋骨受力点与支撑都经过科学专业设计,双侧板卡沟处上下通过**个三角形支撑点,可防止因注塑成型后产生的内应力,达到不会变形的效果;**.柜体边缘孤形设计:所有柜子面部角设计孤形;**.成品先进先出原则:配件均雕刻生产日期,材质均有保质期,用户对可随时查看生产日期。**.配安卓工控机:处理器:RK****(四核Cortex-A*,频率高达*.*GHz;GPU:Mali-***MP*,支持OpenGL ES*.*/*.*;运行时内存(RAM):*GB DDR*;内置存储器(Flash):*/*GB EMMC Flash;网络:WIFI ***.**b/g/n、 BT*.*、*G/*G;USB*.*:*个USB HOST可扩展,*个USB OTG;URAT:*个***,*个***;显示屏:*路 MIPI接口;触摸屏:*路 I*C接口;音频输出:外置单声道音响;PCIE接口:标准接口,*G模组扩展;SIM卡:标准自弹卡座。**.刷卡模块:工作频段:**.**Mhz;读卡距离:*~**mm;读卡速度:*.*S;工作电压:*V;读卡类型:MF\S**\S**,CPU;尺寸:***mm×**mm×**mm;读卡时间:<***mS读卡间距:*.*S;工作温度:-**℃—**℃;工作电流:***mA;其他:状态指示灯:*色LED(“红色”电源LED,“绿色”状态指示灯);内置喇叭:蜂鸣器,可控制LED和蜂鸣器;输出格式:支持定制格式。(二)存包柜定制参数*.存包柜(**门)(*)由**列*门构成,包含工控机*个;(*)规格:高****mm*宽****mm*深***mm;(*)颜色:灰色+浅蓝。*.存包柜(**门)(*)由**列*门构成,包含工控机*个;(*)规格:高****mm*宽****mm*深***mm;(*)颜色:灰色+黄色,灰色+橙色。*.存包柜(**门)(*)由*列*门构成,包含工控机*个;(*)规格:高****mm*宽****mm*深***mm;(*) 颜色:灰色+浅蓝;*.存包柜(**门)(*)由*列*门构成,包含工控机*个;(*)规格:高****mm*宽****mm*深***mm;(*)颜色:灰色+浅蓝;*.存包柜(**门)(*)由**列*门构成,包含工控机*个;(*)规格:高****mm*宽****mm*深***mm;(*)颜色:灰色+黄色,灰色+橙色;*.存包柜(**门)(*)由**列*门构成,包含工控机*个;(*) 规格:高****mm*宽****mm*深***mm;(*) 颜色:灰色+黄色,灰色+橙色;*.存包柜(**门)(*)由*列*门构成,包含工控机*个;(*)规格:高****mm*宽****mm*深***mm;(*)颜色:灰色+黄色,灰色+橙色。(三)控制模块参数(*)研学室控制模块[if !supportLists]*.[endif]支持管理员在后台手动添加或批量导入可预约的研学室;[if !supportLists]*.[endif]支持设置每个研学室的属性、标签、封面等信息,方便用户快速选择需要预约的研学室;[if !supportLists]*.[endif]支持设置某个研学室使用角色,设置后仅指定角色可以预约该研学室,非指定角色无法预约;[if !supportLists]*.[endif]具有灵活的可预约时间设置功能:支持单独设置每天的开放时间,并可设置每日暂停预约时间段。支持设置预约的最小时间间隔单元,可选十五分钟、三十分钟、一小时、或不间隔;[if !supportLists]*.[endif]支持根据单位实际情况自定义配置各项预约相关的规则。如单次最大预约时长、单次最少预约时长、允许用户同时预约的数量、允许每日取消预约的次数、开放预约时间、弹性签到签退时间、是否允许单位外用户使用等;[if !supportLists]*.[endif]支持多人预约,必须达到规定最小预约人数后才可以提交预约申请,提供多人签到、签退功能;[if !supportLists]*.[endif]支持设置每周违约次数上限。用户违约达到次数限制后,系统会自动限制该用户本周不可使用预约,到期后自动解除限制。管理员也可提前将用户手动移出限制使用名单;[if !supportLists]*.[endif]具有黑名单功能,管理员可手动添加某个用户进入黑名单,黑名单内的用户无法使用预约;[if !supportLists]*.[endif]具有完善的预约数据管理功能,用户产生的每一条预约或违约数据均在后台可查可导出。管理员可在后台看到每一条预约的预约人信息、开始结束时间、预约时长、签到状态、审批状态、签到时间、签退时间、实际使用时长;可根据时间、研学室筛选预约记录,并且可以在后台进行批量取消、批量签退、批量恢复使用等操作;[if !supportLists]**. [endif]具有完善的预约使用情况展示功能,管理员在后台首页可以查看预约应用总预约人次、总预约时长、总使用时长、总研学室个数、预约使用趋势、研学室使用排行,以及当日的预约人次、预约时长、签到人次、签退人次、使用时长、当前使用人数等数据统计。[if !supportLists]**. [endif]支持管理员在移动端查看当前预约情况,详细预约记录等,以及在手机端进行代签到、签退、取消、解除限制使用等操作;[if !supportLists]**. [endif]签到、签退时间前,系统会自动发通知提醒,支持用户通过出具二维码进行开锁;[if !supportLists]**. [endif]具有数据推送功能,支持将预约产生的所有数据推送到第三方,可实现与积分系统的数据互通。(*)定制积分模块[if !supportLists]*. [endif]要求免费对接单位已有座位预约系统,对接座位使用次数和使用时长*个维度数据;[if !supportLists]*. [endif]要求按照在积分系统设置的规则,将以上*类数据分别转化成次数积分和时长积分;[if !supportLists]*. [endif]积分规则:可根据用户需求定制。[if !supportLists]*. [endif]管理后台提供灵活的积分设计规则,单位管理员可以灵活添加、修改、删除积分项;[if !supportLists]*. [endif]单位管理员可以设置积分项的分值、单日最大次数或时间段内次数限制;[if !supportLists]*. [endif]单位管理员同时可通过申请积分进行用户积分增减,积分申请提交相关管理人员审批通过后,完成积分增减工作;[if !supportLists]*. [endif]要求读者在使用座位预约时可以看到个人积分;[if !supportLists]*. [endif]读者可以看到自己的积分明细,包含积分日期、积分增减数量、积分来源说明等详细信息;[if !supportLists]*. [endif]单位管理员可以在后台查看单位下所有用户积分情况和积分详情,可以选择导出用户积分概况或积分明细;[if !supportLists]**.[endif]积分排行:读者可查看个人在单位积分排名,可查看总榜、月榜、近七日排行榜;[if !supportLists]**.[endif]管理后台可以按积分排名次序导出用户积分数据;[if !supportLists]**.[endif]要求免费与存包柜预约系统对接,实现分配固定数量存包柜给积分排名靠前的读者预约使用;[if !supportLists]**.[endif]要求免费与已有图书管理系统对接。(*)存包柜控制模块[if !supportLists]*. [endif]支持根据单位实际需求定制存包柜预约应用;[if !supportLists]*. [endif]支持管理员在后台手动添加或批量导入预约存包柜的信息;[if !supportLists]*. [endif]支持设置编辑已经创建好的存包柜区域的基本信息,方便用户快速找到自己所需要预约的存包柜;[if !supportLists]*. [endif]灵活设置可预约时间,支持长期预约模式,长期预约模式下,用户可按天、周、月进行预约,用户可一次预约数个月;[if !supportLists]*. [endif]支持根据单位实际情况自定义配置各项预约相关的规则。如单次最大预约时长、单次最少预约时长、允许用户同时预约的数量、允许每日取消预约的次数、开放预约时间、弹性签到签退时间、是否允许单位外用户使用等;[if !supportLists]*. [endif]支持设置每周违约次数上限。用户违约达到次数限制后,系统会自动限制该用户本周不可使用预约,到期后自动解除限制。管理员也可提前将用户手动移出限制使用名单;[if !supportLists]*. [endif]支持与单位的积分系统对接,实现给积分排名靠前的部分用户分配固定存包柜使用,剩余存包柜可由用户自由选择预约;[if !supportLists]*. [endif]具有黑名单功能。管理员可手动添加某个用户进入黑名单,黑名单内的用户无法使用预约;[if !supportLists]*. [endif]支持自定义设置预约通知公告栏目。可随时上架下架或替换内容;[if !supportLists]**.[endif]具有完善的预约数据管理功能,管理员可在后台看到每一个存包柜的预约信息、开始结束时间等;[if !supportLists]**.[endif]具有完善的预约数据统计,管理员可在后台查看存包柜的预约数量、预约人次等使用数据,并支持管理员在移动端查看;[if !supportLists]**.[endif]在存包柜的预约即将开始和即将结束时,系统会自动发通知给用户进行提醒;[if !supportLists]**.[endif]支持免费与图书馆已有预约系统对接,实现通过预约二维码开关柜门等操作。[if !supportAnnotations][endif]售后服务要求:[if !supportLists]一、[endif]售后服务要求[if !supportLists](一)[endif]项目管理供应商应派遣一名具有专业知识的资深管理人员作为本项目的项目经理,负责本项目的项目管理,统筹相关工作,监督项目执行与情况汇报,控制工作质量,执行变更和应急情况管理,并根据实际状况调整人员安排,以保证项目的正常高效运作。[if !supportLists](二)[endif]供货计划(包括时间安排、供货周期、包装、运输要求等)项目交付总体要求:根据学校存包柜项目使用的需求,供应商应在合同签订日开始**日内完成项目建设,并交付使用投入试运行阶段。*.供货周期:供应商应在合同签订后按照采购人要求应将产品运送至采购入指定地点。*.包装及运输:供应商提供的货物应为 原厂包装,能够防止货物在运输中损坏或变质。这类包装应采取防潮、防晒、防锈、防腐蚀及防止其它损坏的必要保护措施,供应商应承担因包装或防护措施不当所造成任何损失的责任。供应商负责安排恰当的运输工具和专业的搬运人员,并支付运费,确保按期交货。供应商应承担因运输、搬运过程中防护措施不当造成的任何损失。[if !supportLists](三)[endif]交货供应商能按照采购人要求将货物在约定的供货周期内运送至指定地点。[if !supportLists](四)[endif]安装及调试(包括但不限于现状及需求分析、方案设计、测试、实施要求等)供应设备安装过程,供应商应派专业技术人员到现场进行安装试。[if !supportLists](五)[endif]到货验收、安装运行验收/稳定运行验收相关要求*.供应商将货物运至采购方指定交货地点后,由采购方组织人员进行验收。货物验收范围包括型号、规格、数量、设备包装、外观质量、随机介质、配件、专用维修工具、货物装箱消单、货物质量检验合格证书、货物原产地证书。*.在验收过程中,因交付货物的全部或部分不符合本合同及订单约定的数量、质量标准,存在外观变形或损坏及隐蔽瑕疵等情形,供应商按采购方要求在 ** 日内无条件更换、补齐,确保所交付的货物符合合同约定,否则采购方可以拒绝接受该货物或终止本合同,由此给采购方造成的损失由供应商赔偿。*.供应商接到采购方安装通知后**日内完成安装调试。*.供应商负责安排技术人员免费为采购方提供现场安装服务。*.供应商安装期间,如在拆、装、搬运过程中造成采购方损失的,应由供应商承担责任。*.安装及通电测试过程中,如发现货物存在损坏或不符合合同约定情形的,供应商应当负责在发现之日起 ** 天内更换,同时供应商负责安装中所有损坏零部件的无偿更换。供应商如未按时更换,采购方可以拒绝接受该货物或解除本合同,由此给采购方造成的损失由供应商全额赔偿。*.现场安装调试宪毕,并经采购方组织初步验收。*.自初步验收后,稳定运行三个月,组织开展竣工验收。二、签订合同时间:中标人在接到成交通知书后**日内与采购单位签订采购合同。三、供货时间:供应商应在合同签订日开始**日内完成项目建设。四、交货详细地点:采购人指定地点。五、报价方式、付款方式及其他要求*.报价方式(*)若投标人所投产品为进口免税产品,投标人应报人民币免税价(CIP,福建医科大学指定地点价。报价中含外贸代理服务费及海关进关等相关费用)。(*)若投标人所投产品为进口非免税产品,投标人应报人民币含税价(福建医科大学校内指定地点价)。交货时应提供相关的海关证明资料。(*)若投标人所投的产品为国产产品,则报产品到达福建医科大学指定地点的人民币价。(*)投标报价含产品、备件、专用工具、安装、调试、检验、技术培训及技术资料和运输保险等费用,采购人将不再另行支付费用。(*)若投标人所投产品为成套产品,应在投标文件《投标分项报价表》中明确列出配套各产品的分项报价(进口产品须注明含税价或免税价)及来源地。*.投标报价需包含货物在采购人单位内的安装、搬运及货物就位的一切费用。*.最高限价:本合同包投标总报价最高限价为******元(含税),投标人投标报价(含税)不得超过最高限价,否则否决其投标。*.付款方式初步验收合格后支付合同款的**%,竣工验收合格后支付合同款**%。*.验收要求:中标人需提供包装完好、全新的货物,所供货物的出厂日期和供货日期之差不得大于*个月。所有货物按厂家产品验收标准(符合国家或行业或地方标准)、招标文件、投标文件等有关部分内容及样品(若有)进行验收,有可能做破坏性实验检查材料是否符合招标文件要求。验收方法:货物安装调试完毕后,进行为期三个月的试运行。试运行结束后,采购人对货物性能及技术指标进行评价,符合要求后的,验收通过;不合格的,中标人需进行更换或整改,并重新调试运行直至达到验收合格。验收时中标人应提供招标文件、投标文件及合同等相关材料,如发现货物与之规定不符,采购人有权拒绝接受并向中标人提出索赔。如货物在质量保证期内被证明存在缺陷,包括潜在的缺陷或使用不合适的材料,采购人有权凭有关证明文件向中标人提出索赔。*.免费维保期限(包括但不限于起算时间、延长条款等)免费维保期限不低于六年,免费维保期限从项目竣工验收合格并交付使用之日开始计算,保修期内出现质量问题,由供应商负责维修并承担修理费用。所投产品须为原厂正品,并提供至少*年原厂商质保及售后服务,软硬件至少*年(如技术参数中已明确的按技术参数中的规定)免费升级(含软件版本打补丁和大、小版本更新)及保修。质保期外,软件终身维护,硬件维修零配件以优惠折扣收取费用。*.免费维保期内包含内容:保修期内故障报修服务响应时间为全年*×**小时随时响应,技术人员收到现场服务通知后立即到达现场解决,无法解决的,中标方必须另外派人到现场解决,保证在收到现场服务通知后立即响应,对于需要现场解决的问题*小时内到达现场,*小时内解决故障。如超过**小时无法修复的设备,供应商则应提供同档次备品供校方教学使用。六、违约责任*、如果中标人未能按合同规定的时间按时足额交货的(不可抗力除外),在中标人书面同意支付延期交货违约金的条件下,采购人有权选择同意延长交货期还是不予延长交货期,采购人同意延长交货期的,延期交货的时间由双方另行确定。延期交货违约金的支付采购人有权从未付的合同货款中扣除。延期交货违约金比率为每迟交*天,按迟交货物金额的*%。但是,延期交货违约金的支付总额不得超过迟交货物部分合同金额的** %。*、如果中标人未能按合同规定的时间或双方另行确定的延期交货期按时足额交货的(不可抗力除外),每逾期*天,中标人应按迟交货物金额的*%向采购人支付逾期交货的违约金。逾期交货违约金的支付采购人有权从未付的合同货款中予以扣除。若中标人逾期交货达**天以上(含**天)以上的,采购人有权单方解除本合同,中标人仍应按上述约定支付延期交货违约金。若因此给采购人造成损失的,还应赔偿采购人所受的损失。*、若中标人不能交货的(逾期**个工作日视为不能交货,不可抗拒的因素除外)或交货不合格从而影响采购人正常使用的,中标人应向采购人偿付不能交货部分货款的**%的违约金。违约金不足以补偿损失的,采购人有权要求中标人赔偿损失。*、如果中标人未能按照合同约定的时间提供服务的,每逾期*天的,中标人应向采购人支付***元违约金,若因此给采购人造成损失的,中标人还应赔偿采购人所受的损失。七、其他要求(软件类)*.服务期内免费为福建医科大学进行迭代升级或版本升级,否则造成的费用问题由中标人负责。免费进行系统数据开放及交换等服务。*.当学校有对接需求时,乙方必须无条件满足与学校现有的统一身份认证、移动门户、办事大厅、统一支付平台、数据大屏、签章平台、物联管控平台和数据中台等系统进行对接。在对接过程中,乙方负责确保数据安全传输和准确性,且不得向学校收取任何额外费用。若学校的统一身份认证、移动门户、办事大厅、统一支付平台、签章平台、数据大屏、物联管控平台和数据中台等系统发生变更,乙方有责任在合理时间内完成重新对接,且不得向学校收取任何费用,包括但不限于与对接相关的工作费用或其他附加费用。*.元数据标准要求涉及到的字典表数据公共部分应以学校的信息标准规范为准,未在学校标准中界定的字典,应符合相应国标和行标,个性化部分应符合学校业务发展需要,并协助学校将其制定为校标。*.业务系统集成要求*.* 门户集成***.******.*** 系统及其常用业务功能模块须实现单点登录,必须接入学校统一身份认证系统,按学校要求的接口标准,做好接口接入学校电脑端及移动端统一门户,不允许另行设置登录界面;***.******.*** 内部有流程引擎的业务系统,需要实现流程级别的单点对接,实现流程供学校电脑端及移动端统一门户调用;***.******.*** 移动端应用入口须与学校微信企业号及其他移动端平台实现集成。*.* 系统消息集成***.******.*** 提供系统待办或消息接口,与信息门户统一待办(消息)中台实现对接。包括事务待办、业务办理过程类提醒消息和通知等;***.******.*** 当学校有对接需求时,集成学校统一通讯平台,实现与学校统一通讯平台的对接,让教职工通过短信、邮件、微信及时获取各种校内应用信息和待办信息。*.* 签章系统集成:当学校有对接需求时,免费集成学校电子签章系统平台,实现与学校统一签章系统的对接。*.数据交换*.*业务系统所产生的所有数据上均需对学校开放,支持通过webservice/API接口或数据库方式对接;*.*满足学校实时数据集成的需求,按照学校确定的实时增量实现方式,提供实时数据库表API接口,或提供基于数据库的非侵入式、侵入式增量模式。非侵入式增量模式包括但不限于数据库表快照、开启数据库相关日志并提供日志访问权限(如Oracle数据库开启归档日志模式,MySQL数据库开启binlog日志,MongoDB开启Oplog日志,sqlserver数据库开启数据库表触发模式,PostgreSQL开启数据逻辑复制模式等)。侵入式增量模式包括但不限于开放创建数据表触发器或时间戳权限,方便学校进行增量实时数据集成;*.*系统中数据下行部分需和学校数据资源中心保持一致,例如:教职工基本信息,组织机构信息等;数据上行部分,需具备业务系统全数据共享能力,系统运行期间学校新增数据共享要求,厂商需免费配合修改数据接口,实现数据推送,并配合学校调试通过。* 系统培训要求*.* 中标人提供的现场培训应包括系统技术培训和产品操作使用培训等,培训方式分为现场培训和视频会议培训,确保在系统正式上线前完成相应培训工作。*.* 中标人应对福医大系统技术人员进行全面的数据库与系统管理、故障处理、日常维护等培训工作。当系统出现一般性问题时,福医大技术人员应能诊断和处理。*.* 中标人应对福医大的管理人员进行系统操作、使用培训,使管理人员能够对系统进行日常配置、用户管理、权限管理等,操作人员能够正常操作和使用系统提供的各项功能。*.* 中标人应对福医大指定的第三方开发人员进行技术培训,使第三方开发人员能够操作系统的各类型支撑组件进行配置、设置不同的组件服务等。*.* 培训教材应使用简体中文;为进行有效的技术交流,所有培训教员必须具备熟练的中文会话和书写能力。中标人应提供培训用的系统使用文档、操作手册、演示胶片等培训材料。*.售后服务本次项目建设以开放、共享、服务的理念完成该项目建设,并且本次项目的费用是全包的方式,不存在某个模块或者环节需要学校另行付费,中标人提供的任何产品(云服务、云平台除外)或插件不得有任何授权点、技术壁垒、服务点、使用年限等问题,并且在建设期、质保期(运维期),所提供的产品在其他项目实施过程中有迭代产品或发布了迭代产品或者有新的版本发布,必须免费为福建医科大学进行迭代升级或版本升级,否则造成的费用问题由中标人负责。当学校有对接需求时,免费进行系统部署、数据迁移以及系统集成等服务;*.测试与验收*.*系统达到本文件规定的指标后,中标人应提供系统的功能及性能测试报告和相关的压力测试等报告,测试方案(包括项目、指标、方式和测试工具软件等)应由中标人提前**天提交给福医大,中标人拟定的测试方案应具体到每一个测试步骤,测试内容至少包括单元模块、整体测试、用户接受性测试、性能测试和压力测试等。福医大可根据有关规定进行修改和补充,并经与监理单位讨论通过(无监理单位忽略),经双方确认形成正式的测试与验收文件并签署后,中标人方可按计划进行测试;*.*本地化业务上线前检测,部署在校内的系统上******的安全检测(检测及产生的相关费用由学校信息中心统一负责)。通过安全检测无安全风险后方可上线使用,若检测出安全漏洞及风险,由承建方进行免费整改,通过复测无安全问题后方可上线使用。业务系统安全整改:业务系统使用过程中,第三方公司检测出具有代码安全漏洞、配置不合规及主机漏洞等各方面安全问题,承建方必须免费进行漏洞整改及加固等。等级保护要求,根据上级文件要求,系统须符合相应等级(至少二级)等保要求,公有云服务的,承建方须提供相应(至少二级)等级保护备案证书;部署在校内的必须免费配合学校进行等级保护定级备案工作,做好等级保护测评、登记备案和安全加固工作,直至符合等级保护要求;*.*在严格的功能、性能、压力测试及安全测评后,中标人认为系统的质量和稳定性达到要求时,中标人应向福医大提供汇总的测试记录和全套最新的软件,方可申请初步验收(初验),根据初验专家建议完成相关整改后,若有需要中标人应再次提供系统的性能测试和相关的压力测试,初验通过后系统即可上线试运行;*.*业务系统试运行期间中标人应有专业技术人员进行现场技术支持,出现的任何系统问题,应由中标人及时处理解决。在试运行期间,由于应用软件质量等造成某些指标达不到要求,允许中标人更换、修复、修改等,直至连续无故障试运行至少三个月。在全部达到要求时,福医大认可后,中标人可向福医大提出竣工验收申请。* 项目建设、运维等服务要求*.* 服务组织机构***.******.*** 中标人应对其在福建省的技术支持及售后服务方面的情况作出说明。具体指出在福州市(以下简称本地)的工程技术维护队伍和机构情况,服务模式,以及可以提供的服务时限。***.******.***.中标人应详细说明为本项目所设置的服务机构及人员构成情况。***.******.***.中标人应提供*×**小时服务,人员素质应能够胜任岗位要求。派驻服务人员应包括业务、数据、应用、系统、安全等方面技术人员,负责项目的现场维护与技术支撑,工程师应具有相应的技术服务经验,并提供相应人员的专业资格证明文件供福医大考察。福医大有权要求中标人更换服务人员,并且福医大无需提供理由;中标人参与本项目的服务人员须经福医大认可。当中标人服务人员发生变动时,需提前**天通知福医大;中标人的新服务人员名单须由双方共同确认,在未确认前,原人员必须继续承当相应职责。*.* 服务期和响应时间***.******.***.从本项目整体竣工验收完成之后起为运维期,免费运维期为软件不少于*年,硬件(含配套的软件及其有关工程)不少于*年。运维期间,中标人应提供完整的维护和升级。***.******.***.在运维期内,如果发生故障,中标人要调查故障原因并修复直至满足竣工验收指标和性能的要求,或者更换整个或部分有缺陷的系统。***.******.***.中标人应提供*×**小时的技术支持。***.******.***.在运维期之后,对于中标人交付的在正常使用情况下因原设计、开发等技术原因而引起故障,中标人对应用软件有责任进行修复和提供服务。***.******.***.中标人应对服务过程进行知识管理,并每月定期把知识管理成果(包括周故障处理表单、月维护工作例会纪要等)交换给福医大,知识管理清册应当每个月编报。*.*技术支持及运维服务***.******.***.中标人应向福医大提供全面、有效、及时的技术支持和服务,负责解决应用软件使用中发生的问题。***.******.***.在系统开通后,如对软件有所改进,增加新功能以及适应相关标准、新建议所做修改的最新版本,中标人均应免费提供福医大使用。***.******.***.在系统试运行期间,系统维护由中标人负责,中标人需派技术人员到现场指导维护工作。***.******.***.在系统运维期间,系统运行管理由福医大牵头,由中标人派驻现场技术人员进行系统维护。***.******.***.运维期内中标人应根据福医大需求及应用环境变化,及时对系统进行完善。***.******.***.在运维期内中标人提供相应的系统运行维护服务,运行维护服务不仅限于以下内容:[if !supportLists](*)[endif]与福医大共同完成日常维护和系统管理;[if !supportLists](*)[endif]相关的系统检测、跟踪、监控、优化、更新等技术服务;[if !supportLists](*)[endif]每日增量数据加工处理工作;[if !supportLists](*)[endif]日常巡检;[if !supportLists](*)[endif]系统平台的优化和监控;[if !supportLists](*)[endif]日常运行的数据备份,优化、恢复;[if !supportLists](*)[endif]系统问题BUG的处理;[if !supportLists](*)[endif]中标人自行提供维护工具;[if !supportLists](*)[endif]系统安全运维工作。***.******.***.中标人应提供软件维护方案,说明下列信息:定制程序方面的软件维护;估计的预防维护服务的频率及持续时间。***.******.***.在系统扩容及软件升级时,中标人应派技术人员到现场指导和配合。*.* 产品升级服务***.******.***.在服务期内,中标人应提供软件补丁和软件优化升级服务。升级服务要求如下:软件升级(补丁)前中标人应对新版软件(补丁)进行测试以保证其新功能的实现及运行的稳定性;在升级前须认真核查系统状况,升级前制定详细的方案,须包括升级范围、升级详细步骤及升级失败后的恢复措施,尽可能把升级对系统运行的影响降低;升级前中标人应与福医大共同作好系统备份和相关数据备份(用于应急恢复)以及系统状态日志备份(用于核查);升级过程中福医大技术人员有权了解升级(补丁)中所采取的操作、具体步骤等信息;升级失败,中标人应按照要求,完成系统恢复工作。***.******.***.中标人应提供产品版本升级管理方案,根据实际情况说明以下问题:在版本管理方面,应将所有现有版本进一步更新的信息和二周以内准备推出的新系统版本的信息通知福医大,并在接到福医大请求起一月内提供并安装更新版本;应说明支持以前版本的政策,例如:发布新版本后,原有老版本的用户若未作出相应升级或在作出相应升级之前,中标人是否会继续提供对老版本的支持服务;应说明升级实现方式,例如是远程还是现场技术支持;在服务期内新版本升级和安装是免费的。** 技术成果的归属要求非租用式项目形成的全部工作成果及相关知识产权(包括但不限于专利申请权、专利权、非专利技术的使用权和转让权、著作权或版权以及其他成果权),除有特殊约定外,归学校所有。[if !supportAnnotations][endif][if !supportAnnotations][endif][if !supportAnnotations][endif]八、其他事项*.若有特殊情况(如学校提供的安装场所变更),采购人、中标人及校方可协商处理。*.本项目不收取质保金。[if !supportAnnotations][endif]九、本标书中未明之处,可进行必要的咨询和补充说明。十、以上条款由采购人全权解释。附件:存包柜项目货物需求清单.doc
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