黑龙江金林景区暖心服务让游客舒心畅游
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盛夏以来,金林区持续开启“宠客模式”,在强化服务上下功夫,在文旅融合、品牌打造、产品供给、提升服务等方面发力,不断丰富优质文旅产品供给,用满满的诚意让游客舒心畅游。
进入旅游季,车流量激增。区公安交警早早就来到了景区外围坚守岗位,积极疏导交通,全力保障游客出行安全有序,让游客有更好的旅行体验。九峰山景区新增了***个临时停车位,总计可容纳****辆车,新购置了*辆大观光车和**辆小卡通观光车,自动售票系统更是极大地方便游客出行,缓解旺季压力。
“我是从山东自驾游到这里的,对金林区的第一印象非常好,在这里游玩仿佛进入了一幅山水画中。我们一早到达景区就有交警和志愿者在引导指定车位,而且旅游过程中,许多便民的措施也让我们很舒心。”来自山东省泰安市的赵先生说。
金林区共设立**处“游客小驿站”,为游客准备了饮用水、手机充电设备、救急包等,以多元化服务满足游客多样需求,全面提升游客旅游满意度和认可度。景区内设有护游警务室,让游客出游更安全。服务接待大厅每天工作人员都打扫得干干净净,游客们可以喝到一杯暖心的热水。九峰山景区新增了儿童广场、美食集市、帐篷营地等很多游览项目,从吃住行游购娱各方面将游客一“宠”到底,游客们可以一边游玩赏景一边体验全新的服务。
金林区旅游火爆出圈后,区委广泛征集志愿者,至今已有***余名机关工作人员及居民加入到志愿者服务队伍中。各景区的“红马甲”志愿服务队和“宠客”小分队带头引导,为游客提供咨询指路、景点介绍等帮助,做好人群疏导、交通引流、环境保洁等。
“来金林游玩,随处都能感受到景区志愿者热情周到的服务,让我们特别舒服。”深圳市的谭奥文女士说。