黑龙江哈尔滨尚志市公安局ZBJ-20240823064700-3738政府采购合同公告
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一、合同编号：ZBJ-**************-****二、合同名称：ZBJ-**************-****三、项目编号：***a*c**c**e*****a*****d**d*ad**四、项目名称：公安网站维护局长信箱五、合同主体采购人(甲方)：尚志市公安局地址：黑龙江省哈尔滨市尚志市尚志镇尚志大街*号联系方式：***********供应商(乙方)：******地址：哈尔滨经开区南岗集中区轩辕路*号华山国际商务中心*层**号联系方式：***********六、合同主要信息主要标的：序号名称数量(单位)单价(元)总价(元)规格型号/服务要求*公安网站维护局长信箱*(次)￥**,***.**￥**,***.**保障尚志市公安信息网局长信箱*x**小时的连续运行，软件平均年故障时间小于*天，平均故障修复时间小于*小时。提供*x*小时电话技术支持服务:当用户报告系统故障信息后，在**分钟内启动技术服务程序，立即提供电话支持，耐心指导用户逐步完成故障处理。提供业务咨询、操作指导、问题处理、新需求整理、建议、投诉等业务受理;建立客户服务的回访与管理机制，跟踪问题解和处理的进展情况。提供*x*小时远程诊断服务，在征得甲方同意下，通过远程登录到系统环境，进行问题侦测和定位，提出解决方案，征得甲方同意后实施解决。通过电话和远程均无法解决时，提供现场支持服务，组织工程师到现场进行解决。网站服务器软件运行环境巡检、杀毒、漏洞补丁，清理、维护工作。如遇重大活动或突发事件，提供现场支持服务，提供每年*次以内、单项工作量不超过以人天的网站现有功能维护服务。合同金额： **,***.**元，大写(人民币)：壹万元整履约期限：****年**月**日至****年**月**日履约地点：黑龙江省哈尔滨市尚志市尚志镇尚志大街*号采购方式：服务工程超市七、合同签订日期****年**月**日八、合同公告日期****年**月**日九、其他补充事宜合同附件：.pdf尚志市公安局****年**月**日
