安徽芜湖繁昌区繁阳镇：“创业帮扶”助企“纾困解忧”
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“有党委、政府的关心支持，有你们细致入微的帮扶，我对企业今后的发展更有信心了！”刚刚得知自己的企业入选了安徽省****年度第二批拟入库科技型中小企业的安徽******负责人郭道胜满脸喜悦，对上门服务的繁阳镇创业帮扶中心的工作人员连声道谢。
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为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，繁阳镇紧紧围绕区委“既要关注苍天大树，又要关心草根民生”的要求，于今年*月挂牌成立了“创业帮扶中心”，设置了办公场所，安排了工作人员，配备了办公设备，制定了工作方案，明确了目标任务。同时，进一步强化了信息台账“摸底”、双向平台“感知”、分类办理“吹哨”、资源集聚“赋能”等各项服务指标。
自成立以来，“创业帮扶中心”坚持问题导向、目标导向、结果导向，细化落实各项工作举措，积极落实惠企政策，推行包保服务企业机制，积极开展走访调研、问题收集办理，切实打通服务企业发展“最后一公里”，全力推进镇域经济高质量发展。针对****余户商贸企业和个体户，“创业帮扶中心”结合市场监管、安全生产、“五经普”等各类数据资源，在短短的两周内，就更新完善了***户基础信息，上门走访了**户，收集整理出涉及融资担保政策、消费券发放、要素保障等方面问题**个，其中共性问题**个、个性问题*个，形成详实信息台账，掌握各类诉求，梳理问题清单，制定解决措施，采取挂图作战，实现闭环管理。
“创业帮扶中心”积极开展“线上+线下”多元化惠企政策宣传，保持常态政企沟通交流，精准掌握中小企业发展实际需求，畅通企业表达诉求渠道，不断提升服务水平和质量。对接商务、人社、科技、工信（营商办、为企服务中心）等部门，建立“吹哨单”，分类交由各部门处理。已将前期梳理分类亟需“吹哨”的问题第一时间转交至市场监管、商务等部门办理。截至目前，共“吹哨”**次，转办问题*件，已反馈处理*件。同时，充分发挥繁阳商会、电商协会等社会力量作用，加大招商引资力度，构建第三方服务库。
结合企业发展现状和实际需求，“创业帮扶中心”主动惠企纾困，深入企业提供精准政策支持，切实解决企业在发展中遇到的问题和困难，力争打造程序优、效率快、服务好的营商环境。安徽******是一家集农家乐、生态养殖、茶蔬种植、休闲垂钓于一体的小微企业，今年以来，受经济下行压力大、市场预期低迷等综合因素影响，已经运营**年的公司亟待转型与突破。就在企业负责人郭道胜一筹莫展之际，“创业帮扶中心”主动上门办公，聚焦企业诉求，共寻帮扶办法。“通往公司道路后期是否拓宽硬化、茶叶方面也希望得到专家的指导。”面对企业负责人的疑问和诉求，工作人员耐心解答，同时详细了解企业在融资、人力资源等要素保障方面的处境与困难，积极与主管部门协调解决，兑现激励奖励举措，帮助企业申报符合条件的各类荣誉与政策扶持。
为切实发挥好“创业帮扶中心”的服务功能，全镇将认真贯彻落实区委、区政府的决策部署，既要关注规上企业这样的“苍天大树”，也要关心小微企业和个体户这样的“草根民生”。进一步全面落实好各类帮扶政策，精准解决好企业的合理诉求，全力打造好一流的营商环境，为推进全镇经济社会高质量发展贡献力量！（杨才星 钟雯颖）
