四川遂宁扎实开展作风建设，助力提升政务服务
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为进一步提升窗口工作人员服务质量，切实推动窗口工作人员转变作风，打造一流营商环境。*月**日，区行政审批局组织窗口工作人员召开作风整治会议。以“集中学＋自主学”相结合的形式，集中观看辽宁丹东、重庆云阳、遂宁蓬溪等地曝光的负面舆情视频，结合此次整治内容对窗口工作人员培训了政务服务纪律、礼仪、作风等相关业务，着力提升政务服务水平。图片附件会议提出了五个方面的要求：一是大厅现场方面。强化人员管理，从着装、工作纪律、服务礼仪、服务行为等全方位加强；二是业务办理方面。落实好岗位责任制、首问负责制、一次性告知制等服务制度，持续提升服务水平；三是服务态度方面。对待每一个办事群众及企业就像对待自己办理业务一样，切实提高群众及企业的满意度；四是材料梳理方面。根据各级有关要求，全面梳理好事项清单、办事指南等；五是廉洁方面。杜绝窗口工作人员“庸懒散拖”“吃拿卡要”等“微腐败”行为。
会议强调，当前纪律上要严格遵守中心各项规章制度，抓好窗口日常巡查和监督力度；政治上要正视问题，深刻反思，立行立改，自我加压，让群众切实感受到中心纪律作风的转变；工作上要抓好责任落实，要以最优的服务方式和最好的服务态度面向办事群众和企业。
下一步，区政务服务中心全体窗口工作人员将通过此次作风整治会为契机，在实际工作中以钉钉子的精神，坚持不懈抓作风，锲而不舍转观念，以作风建设推动行政审批与政务服务工作提速增效，让作风建设引领各项工作迈上新征程。
