上海崇明敬老专线投入运营 助力老人便捷出行
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为进一步提高适老化交通出行保障能力和服务，崇明巴士结合区域特点、道路状况及老年乘客需求，把****路打造成全区首条敬老专线，现已正式投入运营。上午*点，****路起点站堡镇汽车站内，迎来了一位坐轮椅的老人。司机看到后迅速下车，拉开后门处的无障碍翻板，随后与老人的家属一起将老人推进车厢。上车后，老人被安置于特设的轮椅专区，该处配备防撞缓冲垫和专用安全带，让老人倍感安心。记者了解到，这辆公交车是最新引入的无障碍低地板新能源车型。与普通公交车相比，该车设计更为人性化。不仅设有无障碍翻板、轮椅专用固定位，极大地方便了行动不便的老年人及特殊群体便捷上下车，还采用一级踏步、低地板的设计，让老人轻松登车。除了“硬设施”的提升，崇明巴士在“软服务”方面也下足功夫。在站点规划上，崇明巴士精心布局，设置了**个停靠站点，覆盖了大型社区、医院、超市、社区卫生服务中心等老年人日常出行的高频地点，满足他们的出行需求。同时，崇明巴士还挑选了公交服务水平高、驾驶技能强的驾驶员服务于该线路，并进行了严格的专业培训，确保敬老线路的公交服务更有温度。“有些老人腿脚不方便，如果车进站了看到老人离车站还有几步路，就多等一会儿。”上海******二分公司驾驶员周国良告诉记者驾驶中的注意事项，“有些老人拿着行李，看到不方便的就下去帮忙搭一把手；上车时提醒老人们先坐好，坐稳再起步，尽量方便老人，多关心、多照顾。”敬老公交线路的开通，为老年人打造了一个便捷、舒适、安全的出行环境。下一步，崇明巴士将继续强化服务意识、优化服务措施，让广大市民享有更好的出行体验。
