四川乐山金口河区信访局从“ 三个方面”助推信访工作法治化

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金口河区信访局积极践行新时代“枫桥经验”,紧紧围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标,按照“预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化”要求,深入推进信访工作法治化,用心用情为群众排忧解难,依法依规维护群众合法权益。 一、党组部署,全面排查信访风险 全面摸底排查,通过多渠道、多方式收集信访信息,对可能存在的信访风险进行全面摸底排查,确保不留死角、不留盲区。紧盯重点领域、重点问题、重点群体和重点时段,加强对环境、房地产、劳动纠纷等易发多发信访问题的排查力度。对排查出的信访风险隐患进行分类梳理,建立详细的工作台账,明确整改措施、责任人和整改时限。 二、完善机制,严格规范工作流程 加强组织领导,完善工作机制,依照信访工作法治化“路线图”和信访“导引图”开展信访工作,依法登记,及时转交办,做到登记受理逐步规范,办理质量逐步提高,工作导向逐步明确,以程序推进保障实体解决,推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作格局,确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进,努力做到权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。 三、源头防范,推进信访工作法治化 完善矛盾纠纷排查化解机制,建立健全矛盾纠纷排查化解长效机制,注重从源头上预防和减少信访问题的发生。加强宣传教育,通过多种形式加强信访法律法规的宣传教育,引导群众依法理性表达诉求,维护自身合法权益。
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