江西白塘街道：深化基层政务公开，打通服务群众“最后一公里”
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今年以来，白塘街道以全省政务公开标准化规范化“十县百乡”创建为契机，以基层政务公开标准化、规范化工作为引领，全面推行“***”工作法，加快推动政务公开与政务服务深度融合，扎实推进政务公开向基层延伸，有效保障群众知情权、参与权和监督权，推动实现政务公开服务“零距离”。 一、把握三个环节，提升基层政务公开保障力 加强组织领导。按照“党委领导、政府主抓、纪检监督、部门实施”的原则，成立了政务公开工作领导小组，制定了工作实施方案，从强化组织领导入手，狠抓政务公开组织体系建设，形成了街村齐抓共管，遍及各领域、各行业的政务公开组织体系。 严格审核把关。严把政务信息公开审核关，严格落实信息发布“三审三校”制度，按照“谁起草谁负责”“谁审核谁负责”“谁签发谁负责”的要求，由科室负责人、分管领导、主管领导进行多重审核把关，把好政治关、文字关、质量关和时效关，确保发布信息、文稿的安全性、真实性和准确性。 强化考核激励。将基层政务公开标准化规范化工作列入本年度街道重点工作清单，纳入街村（社区）的年度高质量发展考核内容，并作为干部绩效管理的主要依据之一，全面实行定人、定责、定时、定性、定量考核，实现考核促动，为政务公开工作的深入推进提供了强有力的保障。 完善三个平台，提升基层政务公开影响力 建好线下公开平台。按照政务公开的要求，围绕面向社会、服务群众的目标，在街道一楼大厅高标准打造集政府信息查询、信息公开申请、政策解读咨询、政策宣讲发布、政务自助办理、办事服务咨询、公众意见征集、便民等候休息、高频服务事项二维码查询等九大功能为一体的综合性政务公开专区。通过优化政务公开专区建设，更好地向广大群众和企业提供权威性、一站式、方便快捷的政府信息服务，推动实现政务公开服务“零距离”。 打造线上公开平台。线上通过白塘街道政府信息网建立线上公开专区，实现了线上线下同步，社会公众通过网络就能第一时间进行网上查询。同时设置“村居务公开”栏目，围绕惠民惠农补贴、社会救助等群众密切关注事项，实现基层政务公开与村居务公开有效衔接。在“幸福白塘”政务微信公众号开设“大白带你读政策”栏目，由街道干部立足本职，聚焦企业和群众办事高频服务事项，以及群众企业关注的政策热点问题，定期发布解读视频，推动打通政策落地“最后一公里”。 拓宽政务服务平台。深化政务公开服务，针对街道失地农民多的现状，创建集现场招聘、信息推荐、创业指导、技能培训、劳保维权等多样化服务于一体的公益性就业服务平台——就业之家。推行“就业+”政务服务模式，线下依托社会专职网格员上门入户送政策、优服务、摸实情，定期举办招聘会，线上联动区、街道、村（居）三级劳务平台，组建招聘微信工作群，线上线下双向发力实现“就业服务**小时不打烊”。 探索三项制度，提升公众参与决策广泛度 建立常态化机关开放制度。为扩大政务公开影响力，打造阳光、透明、开放的政府，定期开展“政务公开讲堂”“政府开放日”和“政务公开专区体验日”等活动，深入开展政务公开“五进五提升”行动，常态化邀请两代表一委员、政府法律顾问等列席单位重要会议，广泛听取公众意见，增加政府决策的透明度和公众参与度。今年以来，共收集意见建议**余条，均及时给予回复。 严格“四议两公开”制度。明确村集体收入、支出及资产的购买、租赁等村级“三重一大”事项必须在街道廉心驿站内的廉政教育室召开村民代表大会，由街道纪委干部全程列席旁听，推动“四议两公开”制度落实落细。今年以来，村级“三重一大”事项在廉心驿站召开会议*次，公开事项**项，街道纪委否决村级事项*项。 完善诉求反馈机制。线上线下齐发力，畅通居民群众诉求反馈渠道。线下充分发动网格力量，通过入户走访、电话交流等方式，深入掌握群众服务需求，高效推动政策法规宣传、民生事项服务、社情民意收集等各项政务工作。同时，街道主要领导走进区政府新闻直播间，开展“在线访谈”活动，进一步宣传政策法规，倾听网络舆情，及时回应网民问题。
