安徽黄山区人社局聚焦“一件事一次办”推动人社服务大提升

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为持续优化营商环境,进一步提升人社政务服务质效,徽州区人社局加快推进政务服务**个“一件事一次办”,为企业和群众提供更加便捷、优质、高效的服务。 提升“一窗通办”力度。加强同税务等关联窗口的协同配合,通过规范窗口经办流程,实现人社政务服务无差别“一窗受理”,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”受办分离的经办模式,实现“一门综窗”,让企业和办事群众只进一扇门,最多跑一次。 加快“一网通办”速度。推动线上线下全覆盖模式,积极引导办事企业、群众通过安徽政务服务网、皖事通等平台办理人社业务,将人社政务服务由“实体大厅”向“掌上大厅”延伸,从“线下办”向“线上办”转变,以“数据跑腿”代替“群众跑腿”,实现“一网通办”,累计“一件事一次办”线上办理***余件。 强化“业务学习”深度。坚持业务工作和行风建设两手抓,常态化开展“人社微课堂”学习**期、人社业务练兵比武考试**期,切实提高工作人员服务意识、业务水平和工作质效,积极推进人社政策落实到位,不断增强企业、群众的获得感和满意度。
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