内蒙古阿拉【两区动态】阿拉善高新技术产业开发区（乌斯太镇）行政审批和政务服务局践行为民服务宗旨 解锁政务服务“新密码”
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***.******.***近年来，阿拉善高新技术产业开发区（乌斯太镇）行政审批和政务服务局积极推进政务服务“一网通办”，通过数字化转型和智能化升级，不断优化服务流程、提高服务效率，让企业和群众办事更加便捷、高效、透明。实施数据共享。通过联想个人云实施数据共享，打通部门间的信息壁垒，实现数据互通互联和信息共享。将不同部门和不同业务的数据进行整合，建立政务数据共享交换平台，提高数据的利用效率和准确性。减少重复提交材料和多次往返奔波的情况。利用综窗助手快速回应企业咨询，提供政策解读和申报指南等信息，让咨询辅导服务体验更立体、更直接、更有效，实现先咨询后办理，节省等待时间和人力成本，从而加速项目进程，实现涉企服务集成化、标准化、专业化。推行电子化服务。通过互联网、微信公众号等方式，实现线上预约、线下办理、在线查询等服务，方便企业和群众随时随地获取政务服务。推行便民事项“远程办”。将政务服务前移，横向做好窗口和后台业务科室协同，政务服务不再仅仅是简单的前台窗口，而是将后台审批、办理等流程与前台窗口紧密结合，通过“易晓政”系统实现实时音视频协同方式，打破物理边界，将具备业务能力的窗口延伸至社区，使企业群众在社区就可以获取与高新区政务服务中心同等服务，为企业群众提供更为高效的政务服务，办事远程化的实施，切实解决了企业职工“上班没空办、下班没处办”的困扰。自启用“易晓政”系统推行“远程办”以来，共计办理了**件。提升服务体验。优化服务流程，提高服务效率，并通过各种渠道向群众收集意见和建议，及时改进和优化服务方式方法。让企业和群众感受到更好的服务质量和态度。建立政务诚信体系，提高政府公信力和形象。建立政府信息公示制度，加强政务公开，推进政务诚信文化建设，提高政府的社会信任度和公信力。下一步，阿拉善高新区（乌斯太镇）行政审批和政务服务局将继续践行为民服务宗旨，解锁政务服务“新密码”，积极推进数字化转型和智能化升级，优化服务流程、提高服务效率，让企业和群众办事更加便捷、高效、透明。***.******.***
