安徽黄山新民晚报:“一件事一次办”黄山休宁打造升级版人社服务
查看隐藏内容(*)需先登录
“我只准备了一套资料,只跑了一个窗口,从受理申报到领取待遇,我只跑了一趟,退休手续就办好了,而且医保转退休、公积金提取等关联事项只填一张表就完成了所有申请,不用来回跑,这服务效率真高!”近日,在黄山休宁县政务服务中心办理完成退休手续的汪先生对休宁县人社部门推行的“高效办成退休一件事”连连称赞。
图片附件
今年以来,休宁县人社局加快推进**个“一件事一次办”的安排部署,以群众满意为出发点,着力提升社保服务标准化、规范化、便民化水平,坚持标准引领和信息化支撑“双向驱动”,为企业和群众提供舒心、暖心、省心的政务服务,不断增强企业群众的获得感和满意度。
依托安徽省、市人社部门的统一业务流程以及完备的社会保险业务系统,开展人社政务服务综合柜员制一窗受理模式,常态化开展岗位比武大练兵,注重加强业务经办人员的工作能力,熟练掌握业务系统,严格按照相关政策和流程受理相关业务,更高效快捷地为群众服务,推动“一件事一次办”相关工作落实落细。
自开展“一件事一次办”以来,休宁县人社部门通过优化办理流程、拓展事项范围、细化办事指南、整合申请材料和表单,加快实现“多表合一、一表申请”,切实提升办事便捷度,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。
下一步,休宁县将持续擦亮“一件事一次办”金字招牌,进一步增强社保服务水平,不断提供更加利企惠民的社保服务方式,全面提升办事群众和企业的获得感、满意度,办出心意,办出实效。