北京顺义【区司法局】顺义区法律援助中心组织开展12348热线业务培训
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近日，顺义区法律援助中心分两批组织*****热线值班律师开展业务培训，不断提升*****热线服务质量，**名律师参加。 会上首先组织律师观看了由心理专家讲授的关于接线沟通技巧的培训课件，随后区法援中心主任王祖国传达了市法援中心“热线服务八不准”专项整治活动动员部署会会议精神，强调此次专项整治活动的重要意义，分析顺义区当前面临的整体形势，深入剖析近期*****热线满意度、有效工单等方面存在的问题并提出解决方案，部署下一步工作重点和具体要求。 区法律援助中心高度重视*****热线工作，在解决群众法律疑难的同时积极开展普法宣传，引导群众依法理性维权，*****热线真正做到了用公共法律服务“小切口”解决为民服务大问题，将法治理念、法治思维渗透进群众心中。
