北京顺义【区司法局】倾力打造“法援惠民生”品牌工程 推动法律援助高质量发展
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近年来，顺义区聚焦群众获得感和满意度，精准对接群众法律服务需求，倾力打造“法援惠民生”品牌工程，健全工作机制、织密服务网络、扩大服务效能，推动法律援助高质量发展。 聚焦质量提升，筑牢品质“防火墙”。定期召开工作培训会、月度分析会、阶段性工作总结会，通报工作数据，分析存在问题。制定《顺义区法律援助工作律所绩效考评表》，针对制度落实、工作成效、参加志愿服务等方面表现突出的律所评选出红旗窗口、热线标兵、示范工作站，有效发挥示范引领作用。严把案件质量关，落实“办案人员自查、法援机构核查、卷宗同行评估”机制。组建评估专家组，围绕依法调查取证、依法参加庭审活动、结案回访当事人等办案关键环节，综合评定案件质量等级，梳理汇总发现的问题，强化结果运用和反馈提醒，法律援助案件质量不断提升。 聚焦便民利民，织密服务“阵地网”。搭建“一个中心+**个法律援助工作站+**个法律援助联络点”法律援助“阵地网”。设立未成年人法律援助接待室，指派熟悉未成年人身心特点的律师承办案件；驻区劳动人事争议仲裁院法律援助工作站为快递、外卖、网约车等新就业形态劳动者提供精准服务；驻区武装部军人军属法律援助工作站等**个站点筑牢军人军属、退役军人法律保护屏障。组建法律援助志愿者服务团队，通过开放日、送法下乡等形式开展志愿服务活动*场，发放宣传材料****余份，不断提升全民法治素养。 聚焦群众需求，激活服务“动力源。开通老年人、妇女、残疾人等*条法律援助“绿色通道”，落实“点援制”、上门服务等便民服务举措，对不及时处理可能造成人身财产损失或矛盾进一步激化的案件，实行先受理后补办申请手续，落实专人专案法律服务。启动轮岗“延时服务”，工作人员在午间休息时间坚守岗位，为群众提供法律咨询、法律援助申请指引服务。**名律师分组、全天候提供*****热线免费咨询服务，建立*****热线工作群，每日对接线情况进行点评。截至目前，*****热线解答群众法律咨询*****人次，群众满意率达**%以上。 “截至目前，顺义区法律援助中心共受理法律援助案件***件，同比增长**.*%，接收群众赠送锦旗*面，人民群众对法律援助知晓率和满意度不断提升，顺义区将持续擦亮“法援惠民生”品牌，不断满足人民群众法治新期待。”顺义区司法局四级调研员李新说。
