辽宁大连【结果公示】 大连理工大学WebVPN系统维保服务续订2024采购结果公示（项目编号：DUTCHT-2402042）
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*.项目名称：WebVPN系统维保服务续订*****.项目编号：DUTCHT-********.成交单位：*******.成交金额:*****.*CNY*.公 示 期:****年*月*日至****年*月**日*.联系方式： 采购与招标中心 邮箱：******.cn*.采购清单：序号产品名称服务内容数 量单价(元)金额（元）*WebVPN系统维保服务*. 升级服务 a) 对已经购买的软件及组件在同一平台版本下的升级服务，包括功能更新、修正BUG等； b) 操作系统安全补丁升级服务； c) 数据库安全补丁升级服务。 *. 巡检服务 a) 定期的电话、邮件、远程协助回访支持服务 b) 系统使用情况检测，服务运行状态、采集效率、安全策略等内容进行巡检； c) 数据库备份与优化巡检，数据库自动备份以及定期的索引检查服务； d) 服务器运行状态巡检，服务器运行情况、CPU、内存、磁盘使用情况巡检。 *. 系统故障处理服务 a)远程响应处理，通过电话、QQ远程协助、VPN等方式解决用户使用中存在的问题，主要针对轻量级问题； b)现场故障处理，针对较大问题进行现场问题诊断和处理。***.******.***.*大连理工大学****年**月**日
