新疆房屋漏水“凉了”邻里情，人民调解“暖了”居民心
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（通讯员 刘立鑫、李林森）小纠纷引发大矛盾，人民调解员及时出手将矛盾纠纷化解在基层，有效维护了辖区和谐稳定。近日，新湖农场矛盾纠纷调处中心成功调解一起因房屋漏水问题引发的邻里纠纷，妥善维护了邻里情谊。****年*月**日，辖区玫瑰庄园小区居民李某某发现自家的卫生间顶部有不间断漏水现象，经物业维修人员上门认定是楼上住户卫生间漏水引起，于是李某某多次找邻居黄某某协商此事，要求黄某某及时解决其卫生间漏水的问题，但黄某某每次均予搪塞，说一直在连队务农，没时间回来解决，矛盾愈演愈烈，两家就此结下心结。因此产生纠纷，特申请新湖农场矛盾纠纷调处中心调解此事。受理案件后，调解员立即对案情展开了解，先到双方当事人家中现场查看漏水情况。发现李某某家卫生间漏水确因黄某某家卫生间防水未做好。考虑到双方当事人是邻里关系，今后还要长期相处，如果矛盾处理不好将不利于邻里和谐，而双方矛盾尖锐、互不相让，调解中，调解员以拉家常的方式，围绕双方争议焦点，动之以情、晓之以理、释之以法，引导双方换位思考、相互理解、各让一步。最终，双方达成一致调解方案，黄某某负责找专业维修人员对下水管道重新做好防水涂层，并将下水道恢复原样，彻底解决楼下漏水问题。一起邻里纠纷案件至此成功化解。经过调解员回访，黄某某雇人将漏水的卫生间修复完毕。邻里纷争无小事，解决是否妥当，不仅关系到邻里和睦，更关系到基层社会和谐稳定。近年来，新湖司法所全面践行新时代“枫桥经验”，坚持“小案不小办”理念，用实际行动解决职工群众急难愁盼问题，把司法为民利民便民落到实处。法条引用：《中华人民共和国民法典》第二百三十七条：造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。
