安徽县税务局“三举措”精细服务为纳税人排忧解难
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今年以来，县税务局坚持以纳税人缴费人为中心的理念，紧扣工作职责，以提升纳税服务质效为突破口，不断擦亮税收营商环境品牌。“问办一体”提效率。为及时高效处理纳税人缴费人通过电子税务局提交的诉求，县税务局进一步加强税费运营中心团队建设，打造“问办一体”纳税服务体系，实现了“新办纳税人套餐”“发票票种核定”“普通发票代开”“跨区涉税事项报验登记”等电子税务局涉税业务“一站式”服务。互动沟通优服务。县税务局建立落实机制，确保措施落地落细，将“便民办税春风行动”与“我为群众办实事”有机结合，力求诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升，全方位为纳税人缴费人办实事、解难题，“多快精准”地做好纳税人缴费人诉求响应，多角度征集纳税人缴费人需求。便民办税强体验。县税务局持续推行网上办税和“非接触式”办税，不断提高纳税人缴费人办税便利度和满意度。在办税服务厅安排专人，及时审核办理纳税人缴费人通过电子税务局提交的各项业务，杜绝出现逾期办结事项，有效缩短了业务流转链条，缩减了纳税人缴费人的等待时间。同时，通过征纳互动平台及时解决纳税人缴费人提出的各项问题，提升纳税体验感。下一步，县税务局将继续以简约集成提升便民办税“体验感”为目标，提高工作能力和效率，进一步推进精细服务为纳税人排忧解难。
