山东【基本公共服务成效】孙镇派出所：将“户籍窗口”搬到百姓家门口
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为进一步提升孙镇辖区内群众安全感和幸福指数，孙镇派出所不断深化警务服务新模式，拓宽便民服务新渠道，从群众关心关注的点滴小事做起，主动贴近群众，倾听群众心声，了解群众诉求，为群众解难题、办实事、办好事。近日，孙镇派出所户籍服务大厅接待了一位想要办理身份证的辖区群众，在经过详细了解情况后，民警得知霍某的母亲前几年因为车祸一直行动不便，霍某最近发现其母亲的身份证丢失了，没有身份证很多业务都无法办理。工作人员耐心地告诉霍某，现在可以上门办证了，户籍民警留下了霍某的联系电话，并详细询问了居住地址，与霍某约定好时间，驱车来到了霍某母亲居住的地方。孙镇派出所的户籍民警在给这名群众采集照片的过程中，由于霍某的母亲无法坐正，给采集照片带来了很大的困难，经过不断的尝试，最终成功地采集到了“合格”的照片。下一步，孙镇派出所将不断优化服务质量，让群众感受到更加暖心、贴心、舒心的服务方式，切实将全心全意为人民服务做到实处。
