安徽县税务局持续提升服务水平优化营商环境
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为进一步优化营商环境，解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，县税务局在提升纳税人缴费人满意度上持续发力、久久为功，不断提高纳税服务水平，提升纳税服务质效。树牢理念凝共识。把优化营商环境和提升纳税人满意度放在重中之重，树牢“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，凝聚思想共识。全局树立“一盘棋”思想，提高政治站位，以“马上就办”的速度、“办就办好”的态度，从业务能力、服务用语、智慧互动、有效宣传等方面全面提升，群策群力、全力以赴。宣传辅导无死角。通过设立展台、悬挂横幅、发放彩页宣传册、现场解答咨询形式，宣传小规模纳税人增值税减免、“六税两费”减免、数电票开具等税费政策。对企业在发展过程中存在的难点堵点，主动靠前问需、积极协调疏通、精准扶持，不断优化服务举措助力企业发展。纾困解难有保障。积极畅通诉求收集渠道，通过一口收办二维码、“办不成事”专窗等渠道，打造“线上＋线下”多维度的意见收集体系，同时设立税费争议调解室，聘请*名”税费争议纠纷”人民调解员，妥善化解税费争议矛盾，进一步打通办税缴费过程中的难点、堵点问题。
