上海虹口虹口区广中路街道听实际需求，解急难问题，优精准服务
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为进一步深化“一网通办”改革任务及领导干部与企业群众交流工作要求，广中路街道通过面对面的形式，进行帮办服务、听取意见及收集需求，摸清社情民意，了解群众的烦心事操心事揪心事，更好地提升各项服务能级，服务于民，切实解决群众身边的“关键小事”，优化营商环境。政务服务的核心在于为民服务，面对企业群众新期待，要始终坚持以人民为中心的发展思想，落实“四下基层”，结合“四百”大走访，密切联系企业群众，用心用情用力解决好企业群众急难愁盼问题。近期，街道领导班子成员深入社区、园区、企业，与企业群众面对面，听取意见、收集需求、解决问题，在各自分管领域开展帮办工作。在帮办服务工作中，街道领导班子成员分别为小区成立业委会进行指导、为小区安全运行出谋划策、为企业提出的需求提供帮助、为居民办理政务事项进行帮办服务、为企业周边环境整治提供有力支撑。“帮办”是一种实践体验，更是主动站在企业群众的角度，切身感受企业群众的“急难愁盼”，分析总结问题，优化流程，充分了解需求，提供有效帮助。下一步，广中路街道将不断探索优化“领导帮办”服务，畅通与企业群众的互动渠道，提升政务服务效能，提高企业群众的满意度和幸福感。
