福建厦门【湖里改革创新】区交警大队：多措并举推动，公安交管政务服务工作提档升级
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为进一步营造改革创新的浓厚氛围，持续提升湖里改革热度，近期，湖里区委改革办、区政府办、区委宣传部联合厦门网对“湖里区****年度改革创新案例”进行宣传展示，促进湖里全面深化改革，推动湖里高质量发展。今年来，湖里交警大队以推进“放管服”改革和公安政务服务提升行动为牵引，依托大队驻湖里区政务服务中心公安交管服务窗口（以下简称“交管政务窗口”）平台，多措并举、全力攻坚推行公安交警便民利民措施，实现了多项政务服务业务“就近办、网上办、便捷办”，办事效率大幅提高，群众办事体验感和获得感明显提升。一、实行“集中办”“便捷办”，打通服务“最后一公里”。上级公安机关和属地政府高度重视公安交管政务服务工作，给予大队人财物以及业务支撑，推进规范交管政务窗口外观环境及软硬件设备，提升办事大厅内部环境和服务水平，并在此基础上，指导交管政务窗口升级为综合服务窗口，通过简化业务流程、减免手续资料、加入车驾管服务等，群众可以在交管政务窗口办理补换领驾驶证、行驶证、申领免检标志等**项交管业务，做到在同一窗口“一次排队、一次办结”，进一步扩大交管服务覆盖面，完善便民服务圈、缩短便民服务半径，实现交管政务服务业务“随时可办、就近可办”，切实打通服务群众最后一公里。今年来，共办理驾驶人换证业务****笔、车辆六年免检业务***笔、占道审批业务***笔、安全驾驶信用证明业务***笔、临时驾驶许可业务***笔、车辆解抵押业务***笔，办事质效均获得群众的肯定好评。二、实行“线上办”“一次办”，铺就为民“数据便民桥”。大队将“线上办”“一次办”作为一项落实优化营商环境、转变政府职能、建设服务型公安机关的重要举措，一方面持续深化施工许可证申请、交管部门审批、协警勤务管理、施工监督、地图可视化展示等多维度的占道施工全生命周期统一管理，推行线上占道施工审批，变“跑多趟”为“跑一趟”，并压缩审批时限，占道施工审批压减至* 个工作日内完成办理，全力保障水电气网等重点领域涉路施工，进一步助力我区优化营商环境。另一方面，放宽条件、简化流程，加快发展“网上受理、一站式审批”，实行线上、一网全流程通办货车通行证，分别核发载货汽车***辆次、核发剧毒化学品道路运输通行证*辆次，进一步促进“互联网+公安政务服务”改革，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。三、实行“就近办”“高效办”，铸就品质“服务快车道”。贯彻落实厦门市深化政务服务“一网好办”改革精神，依托“高效办成小区一件事”服务平台，将《换发机动车驾驶证业务》作为湖里区首批推出示范服务之一，群众可通过微信“扫码办”、“小湖e办”（“湖里区政务服务中心”微信公众号）、网格员帮代办、拨打政务服务窗口电话预约服务等方式办理该交管业务，有力推动车驾管服务向小区、楼宇延伸，实现辖区内***个小区、****余栋办公楼宇的政务服务事项就近办、高效办，切实为群众办理交管政务服务开辟一条新的“服务快车道”。
