北京重庆建设医院通达OA系统运维服务项目公示
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重庆建设医院通达OA系统运维服务项目公示 采购单位（全称） 重庆建设医院 采购品目 软件运维服务 项目内容 目标：为进一步提高我院OA办公系统运转效率，规范文件运转流程，满足日常工作需求。服务要求：*技术热线软件使用中发生问题可拨打电话技术支持：星期一至星期五，上午*:**至下午*:**（节假日除外）维护工程师热线*网络服务 用户可以通过官方网站***.******.***了解公司最新的升级信息、服务信息、市场活动等，公司售后服务QQ群，可在群内联系解决软件安装、使用中遇到的问题，在两个工作日内解决或答复。*现场服务 针对一些独特的、不可预知的、客户自身不能处理的突发事故，乙方优先选择网络远程服务，如网络远程服务解决不了的，乙方提供现场服务。*咨询服务 为客户提供软件需求分析、优化，软件的整体和分期规划与设计，整体解决方案等专业咨询服务。*定制化服务 遵照客户管理流程，实现客户个性化应用需求，原有个性化应用需求定制已开发内容免费进行维护调整完善，新增个性化应用需求开发，根据开发时间和难度酌情收费，由双方协商确定。*培训服务 为客户提供专业的培训服务，协助客户提升自我维护和应用系统管理能力，实现系统的最大价值。*数据恢复服务 甲方数据出现不可挽回损失时，乙方根据甲方提供的备份数据，帮助甲方进行数据恢复。 *系统升级服务当乙方对甲方已购买的功能模块开发出新版本时，应根据甲方要求对系统进行免费安装当前版本的修正合集，跨版本升级由双方另行协商相关费用。 采购预算 **,***.** 拟中标供应商全称 ****** 拟中标供应商地址 重庆九龙坡区科园三路南方花园b区*号楼*单元*-* 单一来源采购理由 ******为通达OA办公系统版权持有人中国兵器************重庆区域总代理商，我院于****年采购通达OA办公系统并投入使用，****年至今运维服务******提供，我院使用的通达OA办公系统运维服务只能从重庆区域总代******处采购，如果我院从重庆其他运维服务商采购******授权并提供服务，运维服务期限****年**月*日至****年*月**日，年服务费*****元整（大写：壹万伍仟元整）合同到期后经考核合格可续签下一年合同，延续两年。 公示开始日期-公示结束日期 ****年*月**日 **:** - ****年**月**日 **:** 采购单位联系人 蒲先飞 采购单位联系人联系电话 *********** 重庆建设医院通达OA系统运维服务项目采购说明(*).docx
