江苏常州溧阳市12345政府公共服务平台受理中心服务外包项目竞争性谈判公告标号:溧采竞[2012]第19号
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溧阳市政府采购中心受溧阳市信访局的委托,现就溧阳市*****政府公共服务平台受理中心服务外包项目进行谈判采购。一、招标内容:负责开发*****服务平台前后台所需的硬件和软件开发,做好与网络成员单位计算机、电话的网线对接,提供完备的呼叫中心前台功能,包括:自动语音应答服务;智能路由选择功能;人工语音坐席服务,支持远端坐席功能;提供通话录音功能,便于座席服务质量监控;事件管理功能;服务质量管理功能;话务统计功能;传真功能等。二、投标人必须符合下列条件:*、投标方必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的内容;*、具有工信部统一核发的《基础电信业务经营许可证》的企业;*、具有覆盖溧阳市范围固定电话和互联网络系统;*、本项目不接受联合体投标。三、投标报名及招标文件领取的时间和地点:*、公告时间:****年**月**日—**月**日;*、报名资格预审及招标文件领取时间:****年**月*日上午*:**——**:**,下午**:**——**:**;领取地点:溧阳市南环路**号(城发大楼三楼);其他有关事项:投标保证金 壹万 元整。投标保证金帐户名称:溧阳市政府采购中心开户行:溧阳浦发村镇银行营业部帐号:*****************投标人报名时需提供如下报名资料原件及复印件各一套(需加盖报名单位公章):l 企业法人营业执照副本;l 基础电信业务经营许可证;l 法人代表授权委托书及受托人身份证;l 企业所在地检察部门出具的无行贿记录证明。五、谈判文件接收信息:谈判文件开始接收时间:****年**月*日上午*:**;谈判文件接收截止时间:****年**月*日上午*:**;谈判文件接收地点:溧阳市政府采购中心(溧阳市南环路**号);六、谈判信息:谈判时间:****年**月*日上午*:**;谈判地点:溧阳市政府采购中心(溧阳市南环路**号)。七、履约保证金:人民币壹万元整。八、联系方式:联 系 人:沈先生、史先生联系电话:****-********传真电话:****-********联系地址:溧阳市政府采购中心(地点:溧阳市南环路**号)邮政编码:******