广东深圳心电信息系统维保服务询价公告
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根据科室需求，拟对以下维保服务采用院内询价的方式实施采购，欢迎符合资格的供应商参加询价。序号项目名称数量单位预算总金额（元）*心电信息系统维保服务*项******、请有意参加询价的单位携带以下有效证件(证件须加盖公章)前来报名投标：（*）《营业执照》。（*）代理商需提供产品制造商出具的销售授权书（验原件）及制造商签署的合法有效的保修、维修承诺函。（*）生产许可证书、批号，产品技术资料、荣誉证书等。（*）产品的注册证书和软件著作权证。（*）法人授权书。（*）按上级文件要求，需提供法定代表人及投标代表近三个月社保缴纳明细。（*）参与投标的供应商需提供企业信用公示报告。（*）报价单。*、请报名投标的单位务必在****年**月**日下午*:**之前将相关资质送到信息科。*、询价单位必须在规定日期前将上述要求交我单位验证，合格后方获得询价资格，不接受电话、传真形式的资格验证。地址：深圳市益田路****号深圳市儿童医院A栋*楼联系人：袁老师联系电话：****-********招标参数：设备名称产地品牌规格型号系统编号维保期限（年）心电信息系统嘉和美康***.******.***维保服务内容：*、系统软件的日常维护要求：*.*接听院方使用过程中的报障电话，做好报障记录，安排人员及时解决，解决后进行记录归档；*.*提供每年*次的巡检服务，检查服务器运行状况、服务端系统运行状态、客户端运行状况等。需要由使用部门（或代表）的签字确认。每半年做一次维护总结；*.*负责对用户非正常操作造成的系统故障进行恢复（不含数据恢复）。*、系统软件功能性维护要求：*.*对现有系统中出现的BUG进行修正性的维护；*.*对现有系统各功能模块进行适应性维护，以适应政策变化或管理变化。接到院方提出的功能调整需求后，与院方信息科进行协商并经双方确认后，安排技术人员对接工作，不含重大需求接口开发；*.*系统修正性或功能性的测试、调整和更新时间，需和院方协商并确定后于院方非工作时间进行。*、心电图数据库系统日常维护要求：*.*每季度派人巡检数据库服务器，及时解决数据库出现的故障；*.*对数据库进行日常性能巡检及调优；*.*对数据库出现的各类故障进行及时处理，确保数据库的最大可用性。*、提供管理人员对系统数据的查询服务。*、服务响应要求：*.*负责向院方提供远程、电话、现场等维护服务方式，同时对维护知识进行培训；*.*提供与系统相关的技术问题解答，根据院方要求给出相关的技术建议等；*.*接到故障请求后，要求**分钟内响应，并提供解决方案。如需现场维修，则需**小时到达现场解决问题。应对不同程度的故障提出不同级别的备份方案，确保医院心电信息系统不能长时间停顿。*、心电维护范围功能模块及设备接入接口维护清单编号具体内容备注*心电图室常规心电设备接口服务*台*急诊心电图室心电设备接口服务*台*病区移动心电设备接口服务**台*动态心电设备接口服务*台*动态血压设备接口服务*台*脑电图数据传输及报告共享**台*神经内科脑电图数据传输及报告共享*台*癫痫外科脑电图设备接口服务**台*PICU脑电图设备接口服务*台**肌电图设备接口服务*台**肺功能设备接口服务*台**排队叫号工作站*套**心电检查工作站*套**电生理检查工作站*套**心电诊断分析工作站*套**心电数据管理平台*套**服务器端服务监控管理*套**移动心电传输、解析服务*套**报告归档服务*套**HIS系统接口服务*套**集成平台接口服务*套**数据中心应用服务接口*套**电子病历接口服务*套**电子签名接口服务*套**第三方系统报告调阅接口服务*套合计：接入心电电生理设备**台，功能模块配套服务**套
