北京【双丰街道办事处】【我为群众办实事 】解决居民烦心事，双丰街道遇“诉”更有“速”
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群众利益无小事，一枝一叶总关情。双丰街道深入推进“我为群众办实事”实践活动，从群众反映强烈的急事、难事、小事着手，不断把惠民生的事办实、暖民心的事办细、解民忧的事办好， 携手共绘民生幸福美好画卷。 电梯噪音过大，居物联合行动 居民刘先生向花溪渡社区反映，“电梯隔音帘出现磨损，孔洞也没有填补，噪音实在太大了，给我的生活带来很大困扰。” 接到诉求后，居委会主任郭修香立即与刘先生取得联系，******开展入户走访。经过一番排查，终于找到了电梯噪音过大问题的根源。 图片附件 在郭修香的沟通协调下，物业公司安排工作人员对电梯井墙面进行孔洞粉刷，并进行了多次测试，有效解决了噪音困扰。问题得到妥善解决后，刘先生对居委会和物业认真负责的工作态度给予高度肯定，并向郭修香表示了感谢。 图片附件 路面塌陷存隐患，紧急修复保平安 近日，香悦第一社区物业人员在日常巡视中，发现社区南门路面出现塌陷，随即将情况上报给居委会主任张京曼。 了解到情况后，张京曼“吹哨”街道相关部门，******一同前往现场勘察。到达现场后，检修人员对周边管线进行了仔细排查，发现南门化粪池内水位增高，市政水流排水不畅，初步判定是化粪池至市政管线段出现了塌陷，且坍塌点紧邻居民楼，存在极大的安全隐患。 为尽快消除隐患，******第一时间设立围挡、拉起警戒线、张贴温馨提示，抽排干净污水后，立即开展管道修复工作。历时五天的紧张施工，塌陷区域排水管道修复顺利完成，路面也进行了回填加固。 图片附件 图片附件 施工完成后，居民们纷纷点赞说道：“工作人员的快速反应和果断处理，让我们感受到了社区对居民安全的重视，我们心里更踏实了。” 墙面渗水居民愁，社区帮忙解烦忧 新马家园社区接到居民反映，楼上的空调外挂机外墙积水，导致自家屋里进水，墙面出现了霉斑，物业迟迟不给解决，希望社区协调物业尽快处理。 接到居民诉求后，新马家园社区居委会主任杨帅立即协调物业负责人入户查看情况，与居民商议维修方案。 图片附件 经过反复沟通和协商后，居民与物业在维修主体和维修方案上达成了共识，明确由物业负责对外墙墙体进行维修。有了解决方案后，维修工作顺利展开，有效解决了困扰居民多时的烦心事。 图片附件 我为群众办实事 是双丰开展各项工作的终极目标 接下来，双丰街道将继续 深化基层治理精细化水平 关注居民需求 积极推进各项民生实事 打造更加美好、宜居的社区环境 共同努力，建设和谐美好的家园
