成交单位： ******公告日期： ****-**-** **：**：**项目名称： 全国组织机构代码管理中心人民银行系统IBM小型机维保服务采购项目项目编号： GDC-*****************采购项目信息采购人： 全国组织机构代码管理中心 成交供应商： ******联系人： 孙泰 联系人： 孔伟联系电话： ******** 联系电话： ********电子邮件： ****** 电子邮件： wenlg****@sina.com开始日期： ****-**-** **：**：** 送货地点： 北京市西城区德外裕民路裕中西里**号东门截止日期： ****-**-** **：**：** 到货时间： 采购结果公告后*天纪检监察电话： ********资质要求： *、投标方须对公告需求附件完整响应。 *、投标人必须具有系统集成项目实施经历和维护服务能力，需要提供不少于*个*年内服务合同案例。 *、投标方在竞价时，须根据资质要求中的内容以附件形式上传相关资质证明。本系统中的核心应用TRIP数据库，需要投标方提供厂家服务授权函 *、招标人要求投标人在设备发生故障*小时内必须到达现场。采购单位备注： （一）服务内容本项目的服务起始时间为****年**月*日，服务期限到****年**月**日。在维护期内，服务商应承诺完成以下任务：？ 每周为产品进行一次工程师硬件巡检，范围包括维保服务涉及的全部设备。？ 每周为产品进行一次工程师系统健康检查，范围包括维保服务涉及的全部设备中的操作系统及应用。？ 每周为所有服务器上的TRIP数据库进行优化。？ 每年提供**天的工程师现场服务，范围包括维保服务涉及设备及其中的应用系统的，任务由代码中心在服务执行时指定。？ 工程师为所维护设备提供不限次故障上门维修服务（故障包含硬件故障、系统故障及应用故障），要求按照规定的时限完成。？ 为所维护设备产品提供原厂备品备件。？ 提供原厂技术支持，包括**小时服务热线支持。本项目的维护保修服务通过对全国组织机构代码管理中心IBM小型机系统进行规范化的修复性服务和定期主动式预防性维护，以提高小型机系统的可靠性、稳定性及可使用率；对存在问题及突发故障提供及时有效的技术支持、完善的解决方案和事后防范机制，减低故障对生产的影响，使设备和系统保持或迅速恢复其良好的工作状态，消除产生故障的薄弱环节，使全国组织机构代码管理中心的系统更趋于稳定、安全、合理和高效。所有维护保修行为均须流程化、规范化，要求服务内容明确，操作步骤标准，保证设备和系统的安全稳定。（二）服务方式和服务要求在本服务项目中，投标方应明确自己的责任和义务，在充分了解全国组织机构代码管理中心现有环境的基础上，提供规范化、高质量的服务，并对服务质量做出可量化的承诺。维护保养服务地点包括代码中心IDC机房。服务提供商须按照下列要求提供完整的技术支持服务。 *、完备的服务方案服务提供商应根据代码中心的实际情况，制定完备的服务方案，提供详尽的技术手册，实施严格的项目管理。配备软硬件工程师，指定专人作为与用户的统一接口，对维护保修服务实施严格的项目管理，统筹相关工作，以保证此项目的正常高效运作。 *、服务响应时间按照设备列表中要求，提供*×**×*或*×*×*级别的服务；现场工程师须在接到故障报修后**分钟内响应；硬件故障要求现场工程师*小时内到达现场。 *、更换备件必须是原厂的合法备件，不得以其它方式替代。服务商在服务过程中如提供软硬件产品，须保证该产品拥有合法的使用权。 *、对产品提供操作系统、相关设备硬件系统的微码、补丁等具备原厂认证授权的升级服务，并按照用户需求提供免费上门现场人工。 *、其他要求 *） 维护保修服务期限内，维修维护费用，包括人工费、更换零部件的费用均由服务提供商承担。 *）服务提供商应认真履行规定的各项服务。若未按期提供维护或到达现场处理故障，用户可以拒付或降低支付服务费用。 *） 因服务提供商技术问题或服务管理问题造成用户设备损坏或故障未能按期排除或未能完全排除的，服务提供商应赔偿用户损失。三、设备列表商品分类 品牌 规格型号 单位 数量 IBM小型机维保 IBM ****-*** 台 * 每台IBM小型机配置如下： ****-*** Server *：**** Model *** * *** AIX Partition Specify * **** Op Panel * **** Processor Cable， Two-Drawer System * **** SP Flex Cable， Two-Drawer System * **** POWER GXT***P Graphics Accelerator with Digital Support * **** *-Port Asynchronous Adapter EIA-***/RS-***， PCI bus * **** Serial to Serial Port Cable for Drawer/Drawer * **** **.* GB **，*** RPM Ultra*** SCSI Disk Drive Assembly * **** IBM **/***/**** Base-TX Ethernet PCI-X Adapter * **** * Gigabit Fibre Channel PCI-X Adapter * **** IBM *.* GB IDE Slimline DVD-RAM Drive * **** Power Cord (*-foot)， Drawer to IBM PDU， ***V/**A * **** IBM Rack-mount Drawer Rail Kit * **** System Drawer Enclosure w/ Bezel * **** One way Processor Activation for Processor FC **** * **** Processor Power Regulator * **** *-Way *.* GHz POWER*+ Processor Card， *-way active， * DDR* Memory Slots * **** CEC Backplane * **** I/O Backplane * **** Midplane * **** DASD Backplane * **** Media Backplane * **** Power Midplane * **** System Port Riser Card * **** AC Power Supply， ***V， **** W * **** *GB (*x***MB) DIMMs， ***-pin， *** MHz DDR* SDRAM * **** Service Processor Card (FSP) * **** HACMP V*.* * ****-G** AIX *L V*.* *成交供应商报价情况送货地点： 满足 到货时间： 满足服务承诺： 一、服务覆盖范围保证服务期内所有在保硬件设备正常运行。 在系统升级等对系统设备稳定运行要求较高时，将根据用户要求安排服务工程师现场值班。 在保修期间，负责对系统设备的移机安装、系统切换、微码升级、设备扩容等技术活动提供免费服务。 二、服务响应每周*×**小时，全年***天。包括电话立即响应，*小时内到达现场，**小时之内让系统恢复正常（包括软件故障的解决、HACMP故障后的系统切换、协助数据库问题解决、系统故障硬件更换）。三、定期巡检与预防性维护安排工程师每周到用户现场进行定期的例行巡检和预防性维护（PM）。PM内容包括（详细内容见附件《巡检报告》） 四、免费备件保证对于服务期内出现的设备坏件，我公司将全部提供原厂全新备件进行了更换，并做到关键部件提供现场备件，保证关键部件发生故障时能以最快的速度解决。五、例会服务期内，我公司将定期与用户召开例会，例会采用现场、电话、传真、邮件四种形式，以双方认为最有效的形式进行。六、技术交流服务期内将通过规范化的技术文档与用户之间组织定期的技术交流活动，有助于提高设备的管理效率和可靠运行。七、远程免费诊断对于设备的系统及性能问题，我公司将提供远程诊断服务，远程系统分析和监控，为用户提供最为迅速的技术支持，以最快捷的方式保证系统的正常运行。******的客服部门不定期地对用户进行了满意度调查，******服务的意见和建议，建议公司进行改进。九、保修期终止设备保修期终止前十五日内，我公司将派遣工程师前往用户的设备现场，对保修设备进行一次全面检查，双方签署《设备维护期满备忘录》。供应商简介： (******简介，不代表本中心意见)报价总金额： ***，***.**采购人意见排名在先的****** 实质性响应招标要求，报价最低，因此选择****** 为成交供应商。中标供应商报价供应商名称 投标总金额****** (受采购人委托，采购中心确定其为成交供应商) ***，***.**元注：未成交供应商名称和报价等信息不再显示；请采购单位和成交供应商在规定的期限内签订书面采购合同，时间最晚不得超过采购结果公告发布之日起**日。采购中心感谢各方的积极参与。如有问题，请联系服务热线***-********、**、**。网上竞价平台自动选择原则网上竞价按照满足竞价需求、有效报价最低的原则，确定成交供应商。网上竞价项目报价时间截止后，系统自动按以下原则确定成交供应商候选人排序，并由采购人确认：（一）报价低的排序在先；（二）报价相同，按报价时间的先后排序。选择中标（成交）供应商应遵循的原则采购人选择中标（成交）供应商时因遵循以下原则：采购人应按中标（成交）供应商候选人排序确认排名第一的中标（成交）供应商为中标（成交）供应商。但出现以下情形时，采购人可按照中标（成交）供应商候选人排序选择排名在次的候选人为中标（成交）供应商，依此类推：（一）排名在先的中标（成交）供应商候选人放弃中标的；（二）排名在先的中标（成交）供应商候选人未实质性响应采购人的竞价要求的，采购人可拒绝该中标候选人的报价，但应对拒绝原因予以详细说明。提示：中标资格被拒绝的供应商可在中标（成交）公告发布之日起七个工作日内按照平台中公告的联系方式向采购人的纪检监察或其政府集中采购管理部门反映，也可在平台中向采购人提出质疑。