江西【服务进村居】北门街道福星亭社区：高龄年检“帮办代办”便捷服务暖人心
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为进一步提高政务服务效率，切实落实各项便民利民政策，北门街道持续推进“帮办代办”服务，切实解决群众办事过程中遇到的难题。近日，福星亭社区为辖区内行动不便的老人提供上门入户高龄认证工作，把服务送上门，让便民服务“帮”出温暖，“代”来便捷。 辖区志愿者与辖区内行动不便、儿女不在身边、不会使用智能手机的高龄老人加强沟通联系，约定入户认证时间，快速帮助老人完成高龄津贴人脸识别认证，老人只需对着手机屏幕根据提示“眨眨眼、张张嘴”，足不出户就能完成认证。认证完成后，还不忘叮嘱老人多保重身体，有任何困难随时联系社区，让他们切身感受到政务服务的便利。 通过为群众提供贴心服务，实现了办事群众少跑腿、“零”跑腿，打通了服务群众“最后一米”，实实在在为群众提供更加高效、更有“温度”的政务服务。图片附件
