项目概况 项目名称 江苏高网****年“茉莉管家”服务能力提升建设项目（平台新建） 项目编号 LWGS****-FW-*** 采购方式 招标 资金来源 项目概况及采购范围 *. 项目简介*.*项目名称：江苏高网****年“茉莉管家”服务能力提升建设项目（平台新建）。*.*招标人：江苏高速******。*.*招标代理机构：******。*.*资金落实情况：已落实。*.*项目概况：现有“茉莉管家”小程序是江苏高速用户群体在出行过程中获取服务资源的主要互联网渠道，存在服务资源供给偏“低频”、服务提供方式偏“被动”的问题。在服务资源供给方面，更多的是结合地图查询展示路况事件、高速美食等服务内容，从而与众多图商形成同质竞争导致业务使用低频；在服务提供方式方面，更多的是等待客户来访的被动式服务，缺少通过数据分析识别客户特征进而主动接触客户提供信息的服务模式。为进一步展示江苏高速的服务品质，将用户的“无感通行”提升为“有感服务”、满足社会大众个性化、多元化和品质化的出行服务需求，计划开展“茉莉管家”服务能力提升建设。*. 招标范围及相关要求*.*招标范围：江苏高网****年“茉莉管家”服务能力提升建设项目（平台新建）主要服务内容为开展“茉莉管家”小程序建设，实现“为服务找人”的精细化、主动式服务，具体包括以下几部分内容：茉莉管家跟大数据平台对接、基础服务业务需求、拓展服务业务需求、数据对接、主动服务业务需求、IVR定制化需求、报表需求等甲方要求完成的所有技术服务的全部工作。详细内容详见招标文件第五章服务需求和报价清单。*.*最高投标限价：金额为人民币***万元（包含招标代理服务费等所有费用）。*.*服务期限：拟定**个月内完成，具体服务期按发包人要求确定；免费维护期*年。*.*服务地点：南京市。*.*质量要求或服务标准：满足国家、省相关规范及其他相关专业现行规范******、江苏高速******的相关要求。*.*标段划分：共分*个标段，即LWGS****-FW-***-**标段。 采购人/采购代理 采购人 江苏高速****** 联系人 宋琳 联系人电话 ***-******** 采购代理 ****** 联系人 陈志祥 联系人电话 *********** 标段信息 标段名称 江苏高网****年“茉莉管家”服务能力提升建设项目（平台新建） 标段编号 LWGS****-FW-***-** 资格审查方式 资格后审 采购文件费用（元） * 文件获取方式 线上下载 文件递交方式 线上上传 发布网址 ******电子采购平台（https://***.******.***/）,江苏省招标投标公共服务平台（http://***.******.***/） 是否接受联合体投标 投标人资格要求 其他事项说明 *. 招标文件的获取*.*凡有意参加投标者，请提******电子采购平台http://***.******.***/portal（以下简称“电子采购平台”）进行供应商注册，并及时办理信守签，用于电子响应文件的签章及开标解密。方法见“首页-帮助中心-操作指南”。如遇系统问题，可详询平台技术支持:江苏******，服务热线***-********、***- ********，投标人QQ群：**********。未能及时完成注册而导致的任何后果将由供应商自行承担。翔晟信守签办理咨询电话：***-********（支持**小时）或***********（工作日周一至周五*：**-**：**）。*.*本项目采用电子标的方式，供应商在电子采购平台注册成功后，请于****年**月**日**时 ** 分至****年**月**日**时 ** 分登录电子采购平台，免费下载各标段招标文件（文件后缀名为.ZBWJ）及其它相关资料（在“其他文件”中下载招标文件WORD版，WORD版仅供格式参考，招标文件内容均以平台上的ZBWJ版文件为准）。*. 投标文件的递交*.* 投标文件递交截止时间（投标截止时间，下同）为****年**月**日**时**分；投标文件解密截止时间****年**月**日**时**分。*.* 投标文件只需提供电子投标文件，电子投标文件由“******电子采购平台”网站提供的“******响应文件制作工具”软件制作生成电子投标文件,上传的电子投标文件应为Word版或PDF版本，再用信守签进行签章，最终形成签章完整的电子投标文件。方法见“首页-帮助中心-操作指南”（网址：https://***.******.***/help_center?index=*）。投标人应在递交截止时间前将各标段电子投标文件加密上传至电子采购平台，电子采购平台可供文件预解密和上传状态查看，投标人应予核查各标段投标文件上传状态。因投标人原因逾期未上传的，视为投标人放弃投标；因平台故障原因无法上传的，则推迟递交截止时间（具体时间另行通知）。*.* 本项目?不需要 投标人递交纸质投标文件。*.* 投标人应在递交截止时间当日登录电子采购平台进行签到和投标文件解密。本项目开标为全流程电子开标，开标时投标人按照规定时间登入系统进行签到、解密并观看文字直播并确认，开标结果以平台电子唱标结果为准。在规定的电子投标文件解密的截止时间前未成功解密的，视为未递交投标文件。*.* 投标人应充分考虑上传文件时的不可预见因素，未在投标截止时间前完成上传的，视为逾期送达，电子采购平台将予以拒收。 项目最新时间 招标文件发售开始时间 ****-**-** **:** 招标文件发售截止时间 ****-**-** **:** 要求澄清截止时间 ****-**-** **:** 提出异议截止时间 ****-**-** **:** 投标文件递交截止时间 ****-**-** **:** 开标时间 ****-**-** **:**