河南驻马店汝南县退役军人事务局多措并举加强政务服务工作
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为认真贯彻落实《汝南县行政服务中心单位规范》精神，退役军人事务局多措并举，进?步加强和规范大厅窗口为民服务工作，坚持以便民、高效、廉洁、规范为宗旨，切实提升服务质量，取得了良好的社会效益，受到群众?致好评。 一、进?步端正为民服务思想，强化服务意识。大厅窗口服务工作是退役军人事务局与人民群众密切沟通的桥梁，退役军人事务局以提升大厅窗口服务质量为目标，组织开展了?系列学习活动，切实做到全心全意为人民服务。 二、提高办事效率、切实服务群众。我局在大厅窗口主要负责优抚对象的住院医疗二次报销业务，每月前来报销的人员大约有**余人次，负责人员严格按照报销手续审查资格，对忘记提供所需材料的积极帮助如：打印复印身份证、打印住院电子发票等，切实做到便民、利民，让群众少跑腿、不跑腿。 （马奉朝 宋东兴）
