安徽马鞍山“采石会客厅”服务企业“不打烊”
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营商环境的优化是否“看得见、摸得着”？
政企代表面对面，话匣子打开“聊”，现场氛围十分热烈。恳谈会、接待日、沙龙、链商会……我市打造的“采石会客厅”，不拘泥形式，不设置烦琐流程，每期一个主题，政府部门与企业家围桌而谈，倾听企业家对营商环境的意见建议，了解企业发展中遇到的堵点痛点难点，既在畅聊间探寻发展之道，又推动构建亲清政商关系。
走进“采石会客厅”，谈建议、话发展，鼓干劲、献良策。
在生物医药产业发展专场，************、******关注政策扶持，助力我市大健康产业发展。市卫健委会同发改、财政、科技、市场监管等部门联合召开生命健康产业支持政策征求意见座谈会，充分听取企业家意见建议，在全市修订“*+*+X”政策体系之际，补充支持政策内容，助力生物医药产业全链条发展。
在金融机构发展专场，农业银行马鞍山分行、中信银行马鞍山分行希望参与外出招商引资，提供项目前置金融服务。市投资促进中心迅速对接反馈，后续将邀请各类银行机构参与企业拜访、商务谈判等项目招引全过程，扩充资本招商工具箱。
在数字经济专场，马鞍山******、安徽************潜力，采集、沉淀价值数据。江东控股集团与企业深入交流，围绕运用智能化手段进行数据采集，推进楼宇、园区等节能降耗、管理提升、控制优化、减排降碳；探讨光伏项目无人机巡查等场景合作机遇，助力实现资产变现。
举办活动只是方式，解决问题才是核心。对于多次参加“采石会客厅”******董事长邵先德来说，感触尤为明显，“企业反映的事情无论大小，各部门都第一时间帮助解决，效果很好！”邵先德称赞道。
能够解决的，立马解决；暂时解决不了的，详细列出时间表，按时反馈进展情况，力争早解决；对不符合政策或因客观原因解决不了的，耐心细致做好解释说明，确保诉求办理形成闭环……这样的回应贯穿“采石会客厅”全程。通过市领导顶格调度，市直各部门协力推动，属地县区及时处理到位，不断为企业增添发展动力。
线上线下相结合，“采石会客厅”**小时“不打烊”。
一直以来，“采石会客厅”落实每次“一个产业、一个商协会、一个市领导、一个交办清单、一个产业链微信群”的“五个一”工作机制，已按类别建立新能源汽车、智能制造、绿色家电、绿色食品等**余个产业链微信群，构建了全方位、全覆盖的政企互动“微”空间。
“各位企业，目前各政法单位业务办理系统已链接至马鞍山惠企通服务平台，企业涉法业务办理可以登录惠企通平台进入相关网站……”“马鞍山市住房和城乡建设局关于****年度市级产业扶持政策免申即享项目拟兑现情况的公示已挂载惠企通政策原文板块，各企业可以在惠企通平台进行查阅……”
微信群集政策宣传解读、经验交流、公示公告等功能于一体，不定期发布最新产业政策、企业家培训、供需对接等信息，在资源互通共享中汇聚发展合力。对群内企业家反馈的事项，市企业服务中心第一时间对接，协同行业主管部门同步发力，以“不打烊”的高效服务，打造更优营商环境。
高频次重质量，多形式求实效。截至目前，我市已累计举办“采石会客厅”系列活动***场，****名企业家、各行业代表参加，协调解决涉企问题****个。其中，****年举办“采石会客厅”系列活动**场，***名企业家、各行业代表参加，梳理、交办、解决涉企问题***个。
“下一步，我们将持续办好‘采石会客厅’系列活动，扎实落实‘企声响应’，织好线上线下服务‘两张网’，闭环办理企业共性问题和个性需求！”市工信局负责人表示。
记者 邬刚 通讯员 水清
