吉林通化民建梅河口市会员开展“我陪群众走流程”政务服务体验活动
查看隐藏内容（*）需先登录
**月**日，民建市委会秘书长徐政，民建经济二支部会员、市营养师协会副会长刘帅以市政务服务、营商环境“体验官”身份受邀赴政务服务中心参与本月“我陪群众走流程”政务服务体验活动。在工作人员闫波等陪同下，两人针对自身想要体验的服务事项来到“高效办成一件事”专区、市场监督管理局营业执照审批等窗口，通过亲自体验、陪群众办理、帮助他人代办等形式对行政审批流程、涉企优惠政策审核等方面进行“零距离”监督，发挥民主监督职能。民建会员走进政务服务大厅后看到，各处张贴的服务事项和办事流程材料导图清晰易懂、公开透明，窗口工作人员中午时分仍加班加点不休息，热情接待每一位前来办事的群众。在对工作人员办事效率和服务态度给予肯定的同时，也对我市“高效办成一件事专区”工作进行监督，提出改进意见建议，帮助政务服务部门查摆解决服务过程中的难题痛点，切实提升企业和群众办事便利程度。
民建会员表示，目前有近**个部门的工作人员在市政务服务中心工作。他们提供的服务贴心温暖、对办事群众认真负责，对许多关联事项进行集成办理，确实高效快捷。希望今后继续加强对大厅所有工作人员的业务技能培训、行业运行监管，进一步增强企业群众获得感和满意度，搭建政企、干群沟通桥梁，确保每一件事都能实现高效办理，不断提升服务品质。我市广大民建会员也将积极为优化新区政务服务、营商环境建设勤建睿智之言、多献务实之策。
体验过程中提出的意见建议均已得到相关部门的及时检查整改和反馈落实。
