内蒙古阿拉【两区动态】信访代办解民忧 真情服务“暖民心”
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***.******.***“同志，我着急需要这笔钱，我有急用，你们能帮帮我吗……”近日，阿拉善高新区（乌斯太镇）平安建设办公室信访室来了一位愁容满面的男子，焦急地向信访代办员诉说着自己的困难，经了解，该男子在疫情期间对辖区一处公厕进行了维修，因未及时签订工程量确认单和维修合同，导致*万余元工程款支付滞后，但由于家庭生活困难，该男子急需该笔钱应急，不得已求助信访代办员帮忙协调解决。图片附件了解完情况后，高新区平安建设办公室信访代办员迅速联系相关单位进行核实，考虑到该男子家庭生活困难，急需该笔费用应急，代办员又向相关部门讲明原因，组织各相关部门召开协调会，推动该信访事项化解，并由代办员全程帮助信访人跟踪、办理该信访事项。经过不懈努力，信访人在一个月内与相关单位完成了工程量核对，收到工程款。“太感谢你们了，若不是有你们的帮忙，我这笔钱不知道什么时候才能要下来……”这名男子收到钱后，激动万分，第一时间向平安建设办公室信访代办员表示了感谢。下一步，阿拉善高新区（乌斯太镇）平安建设办公室将继续立足群众需求，深入推进信访代办工作机制，创新服务思路举措，最大限度地把矛盾纠纷化解在萌芽状态，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。***.******.***
