陕西汉中城固县小河财政所优化“一卡通”便民服务
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今年以来，城固县小河财政所创新举措，不断优化“一卡通”窗口服务，实现只进一扇门、只找一个窗、最多跑一次，提高群众办事办结效率。
优化办理环境，让服务有温度。该所对办事大厅环境升级改造，设置便民药箱、办理流程图、“一卡通”服务登记表、温馨提示广告等便民设施，群众对办理过程中出现的问题及诉求，财政所及时登记并定期整改。同时，该所要求窗口工作人员做到“三个一”服务，用一个微笑、一杯热茶、一句问候，让办事群众感受有温度的优质服务。
加强政策引导，让宣传有广度。为让更多群众了解“一卡通”的好处和使用方法，该所通过宣传手册、微信公众号、镇村宣传栏、政策宣传彩页等多种形式，详细介绍“一卡通”补贴政策和使用方法，以确保其功能与优势得以充分发挥。同时，该所还积极与镇上相关科室办、各村合作，深入开展宣传活动，确保政策宣传无死角、全覆盖。
健全管理制度，让工作有深度。为确保补贴资金按时准确发放，该所不断健全“一卡通”管理制度，动态调整补贴对象、项目和标准，从系统基础信息录入源头上严格把关，做到“一人一卡”登记，规范补贴资金发放流程。同时，明确责任分工，加强工作人员的业务培训，提升业务水平，落实补贴发放公告公示，确保“一卡通”公开透明，让惠农补贴政策真正惠及于民。
截至目前，小河镇纳入纳税人惠民惠农补贴资金“一卡通”发放项目**项，累计发放*.**万人次，涉及资金***.**万元。 
