内蒙古乌兰【两区动态】信访代办有速度 为民服务有温度
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***.******.***信访代办是打通信访便民服务“最后一公里”的重要举措。今年以来，阿拉善高新区（乌斯太镇）平安建设办公室扎实推进信访代办工作走深走实，切实提升信访代办质效，充分发挥信访代办“替民跑、解民愁、赢民心”的作用。图片附件近日，辽宁省沈阳市**岁的龙大爷来到了高新区平安建设办公室信访联合接访中心，反映其今年在高新区某企业务工期间拖欠他一万余元的工资，要求信访代办员帮助解决。了解完情况后，代办人员第一时间深入企业对接核实，并向企业负责人反馈龙大爷因年事已高，且家里生活拮据的实际情况，协调督促企业尽快解决。办理过程中信访代办员全程跟踪办理进度，持续推动该信访事项的化解。经过一周不懈努力，龙大爷高兴地拿到了工资，并已安全返乡。这样有速度有温度的服务只是阿拉善高新区、乌兰布和示范区信访代办的一个缩影。下一步，阿拉善高新区（乌斯太镇）平安建设办公室将深入践行新时代“枫桥经验”，严格落实“三级书记抓代办”工作机制，将各级各部门领导接访下访约访包案等工作有机融合到信访代办服务中，充分发挥“两社区一苏木”信访代办工作平台作用，构建“代办员排查+责任部门办理+信访部门督办+领导干部包案”的代办工作体系，持续提升基层社会综合治理水平，全心全意为群众提供全方位、便捷式的服务。***.******.***
