四川“一站式”化解矛盾，“一扇门”为民解忧 ——牛背山镇持续推进人民调解工作高质量发展
查看隐藏内容（*）需先登录
“真的太感谢政府了，如果没有牛背山镇帮助调解，我们电站工程将无法复工复产了”紫眼电站法定代表人陈某说。**月中旬，牛背山镇成功调解一起因辖区企业堰渠修复事宜与所涉村民杨某产生的纠纷，及时避免了矛盾升级，保障了辖区工程建设顺利实施。*月以来，建政村杨某及其家人多次向市“*****”便民热线和镇政府反映，紫眼电站法人陈某与其家人因电站堰渠修复事宜产生纠纷，请求镇政府帮助协调处理。接访后，我镇人民调解委员会调解员走村入户，深入分析信访案件源头，研判信访人心结，制定任务清单、责任清单，与涉事双方进行谈话和思想引导**余次，耐心做好疏导解释，引导双方通过牛背山镇人民调解委员会调解协商。在综治中心，经调解员和派出所工作人员*次调解后，最终双方就解决争议达成一致意见，签订调解协议书。牛背山镇党委、镇政府充分发挥人民调解工作职能，坚持打造群众诉求解决“一站式”综合服务平台，把矛盾纠纷调解机制挺在前面。针对辖区群众多元化需求，搭好“面对面”沟通桥梁，减少中间环节，给群众吃下“定心丸”；构建“调解优先、复议前置、诉讼兜底”闭环化解机制，把纠纷解决在早、化解在小，减少群众诉讼成本和诉累；定制“一对一”法律服务，提供法律咨询和政策解释。今年来，我镇成功排查化解矛盾纠纷**余起，做到小矛盾现场化解，大矛盾多元调解，把矛盾纠纷消除在萌芽。下一步，牛背山镇将持续深入开展矛盾纠纷排查化解，坚持人民调解和维稳工作的正确方向，不断创新工作方式方法，同步探索构建“网格站岗、信访吹哨、调解为先、法治兜底”社会矛盾纠纷全链条集成解决机制，着力推进群众诉求一窗口受理、一条龙调处、一揽子解决、一体化统筹坚决做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，力促全镇信访存量“清仓见底”。图片附件
