广州市信息工程招投标中心（以下简称“招投标中心”）受广州市特种机电设备检测研究院（以下简称“采购人”）委托，就以下政府采购项目进行网上竞价，邀请有兴趣的合格供应商参加报价。本项目采购文件具体如下：本项目采购清单受理编号：************。项目编号：GZIT****-XJ******。项目名称：广州市特种机电设备检测研究院网上竞价采购项目(************)。采购内容：采购服务器等一批。本项目采购人：广州市特种机电设备检测研究院； 地址：广州市六榕路**号六榕大厦六楼； 联系人：刘向民； 联系电话：********； 传真：********。本项目实施地点：地址：广州市六榕路**号六榕大厦六楼。报价供应商递交网上报价信息开始及截止时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分对供应商的商务要求：供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本项目《供应商须知》的相关约定条款。项目具体要求：*.* 最高限价：人民币***，***元。*.* 根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的设备的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。*.* 根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。*.* 根据《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见》（财行〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。*.* 需求列表： 供应商须知一、对供应商的商务要求：供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本《供应商须知》的相关约定条款。二、项目工期要求：必须在合同签订后十个自然日内完成供货和验收。三、成交原则：根据符合采购需求，质量及服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。四、相关规定：㈠.根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。供应商针对本项目进行报价响应时，必须列明所报产品的产地。若供应商所报产品是产自关境外，且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的，则该供应商的报价将作无效报价处理。㈡.根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的产品的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。㈢.根据《关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见》（财行〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机办公产品的，必须预装正版操作系统软件。五、报价响应原则：㈠.报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应还应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件，相关辅件、组件、耗材等。㈡.本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准（如与供应商须知条款有不一致的，以采购需求中的指标为准），其中涉及要求出具资质、质保、售后服务、供货确认等相关文书的，默认约定签订合同时提供（采购需求另有描述的，从其要求）。报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的，以总价金额为准。㈢.报价时，供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款。㈣.供应商报价畸低的，或者未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其原厂产品信息不相符，按照不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。六、供应商须提供的服务：㈠.供应商所提供的产品（包括软件）必须是原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品。产品必须是原生产厂商直接发货到采购人指定地点，并且未启封全新包装，具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后服务、供货确认等证明，序列号、包装箱号与出厂批号须一致，并可追索查阅。产品到达采购单位时，供应商必须依照采购需求的要求和报价响应的承诺，将产品、系统安装并调试至正常运行的最佳状态，并向采购人提供相关的应用培训，否则采购人有权拒绝收货验货。㈡.本项目产品的质量保修期默认为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（采购需求另有描述的，从其要求）。本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担。不可预见的灾难性破坏、损坏或者被盗，不在免费保修范围内；病毒或者由于采购人自身原因造成的产品故障，不在免费保修范围内，但可与供应商协商解决。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。㈢.产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。㈣.若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货（原厂生产）的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的，则供应商应自发现之日起（或者故障报修之日起满三个月后）三个工作日内对产品进行更换，且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。㈤.供应商负责产品的稳定性，负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统， 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。七、供应商须承诺以下条款：㈠.成交结果公告在网站上发布之日起五个工作日内，成交供应商必须缴纳项目成交服务费，并下载、打印成交通知书；㈡.成交供应商必须自网站上发出该项目成交结果公告之日起五个工作日内与采购人签订合同；如因供应商的原因未能及时签订合同，则采购人将有权取消该成交供应商的成交资格并追究其相关责任；㈢.成交供应商必须在项目合同签订后七个工作日内及时将对应合同正本的扫描图片（加盖双方公章）提交到招投标中心系统内。㈣.成交供应商必须在项目合同签订后六十日内及时将对应的项目验收报告扫描图片（加盖公章）提交到招投标中心系统内。㈤.任何有关本项目之事宜，应通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。八、支付方式：采购人验收货物合格后十五天内由供应商开具发票给采购人，再由采购人支付货款。九、成交服务费：项目成交后，成交供应商领取成交通知书时须向招投标中心交纳相当于该项目成交金额*.*%的成交服务费。十、相关责任：各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求，对该项目的技术参数和相关条款作完全实质性响应。无论何种原因，供应商未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的，或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的，将被停止网上竞价会员资格。 停止的规则：第一次，立即停止其当月及之后三个月的网上竞价会员资格；第二次，立即停止其当月及之后六个月的网上竞价会员资格；第三次，立即停止其本月网上竞价会员资格并永久取消其网上竞价会员资格。商品分类 数量 单位服务器 * 批采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。*．名称：机架式服务器 数量：*台服务器外观 机架式服务器高度 *U处理器 ≥***.*GHz E*系列四核内存类型 DDR* RDIMM *.*V， DDR* RDIMM *.**V内存配置数目 ***GB内存最大支持数目≥***GB RDIMM 或 **GB UDIMM内存插槽数量 **个内存插槽内存保护技术 高级Chipkill内存保护功能， 内存镜像内置硬盘类型 *.*" SAS/SATA/SSD内置硬盘容量及数目最多**个热插拔硬盘，本次配置*＊***G硬盘，支持raid*PCI I/O插槽 *个PCI-E (x*)插槽网卡 *千兆以太网， 支持网络唤醒、网络卸载引擎（TOE）光驱 内置光驱电源 *****W高效率热插拔电源，可管理和维护性光通路诊断，集成IMM操作系统 相当于MS Windows Server ****企业版的操作系统售后服务提供*年****小时保修服务，需提供原厂售后服务承诺函*、刀片服务器 数量：*台处理器：主频≧*.**GZ处理器数量：≧*内存：≧**个内存插槽内存数量：≧*Gx* DDR* RDIMM内存网卡：标配*个千兆位网卡，支持TOE ，最多支持*个*Gb以太网端口支持Brodcom，Intel和Emulex **Gb以太网扩展卡支持FCoE网卡存储：支持热插拔SAS硬盘或者热插拔SSD 硬件支持 RAID*，*， *和***Mcache ，本次配置≧*块 ***G **Krpm *.*英寸热插拔SAS硬盘冷却：CPU和内存有独立的冷却通道扩展性：支持≧*个扩展卡，支持SAS扩展子卡系统管理：集成系统管理处理器，具备服务器的关键部件CPU、内存、硬盘等在发生故障前能 够提前报警的能力，故障部件的快速诊断功能，在断电的情况下，能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度。支持并行KVM(cKVM)，即运行多个用户同时对机箱内不同的刀片进行管理虚拟化：持内嵌讯虚拟化功能支持的操作系统本次配置相当于 windows ****企业版的操作系统，支持Microsoft windows **** Server；Red Hat Linux；SUSE Linux；Novell NetWare；兼容性：与现有的刀箱(IBM的BCH)兼容服务：三年原厂****小时保修，要求供货时提供原厂服务承诺函；*. 精密空调 数量：一台产品要求：_ 高效的制冷系统设计，应用于各种专业机房，比普通舒适性空调节省**%～**%的能耗_ 大风量、小焓差设计，具有恒温、恒湿功能，满足专业机房需要_ 采用高效稳定的涡旋式压缩机，保障产品的高寿命、高能效比_ 全中文大屏幕显示，具有密码保护、专家故障诊断功能_ 超宽输入电压设计，具有独特的缺相保护功能和相序自动调整功能，并且可实现来电延时自启动_ 配备标准监控接口，可接入用户监控系统实施远程监控；多台机组可实现群控管理功能_ 灵活的主备机切换功能，实现机组自动切换、轮流值班功能_ 更为可靠的防雷设计，保证机组安全运行_ 室外风机全调速控制，确保系统运行更加节能，更低噪声_ 独有的节能运行模式和休眠模式，有效控制能耗_ 可选配节能卡，合理配置机组运行，能耗更小_ 低温型配置适合严寒地区使用电气性能：－机房专用空调机组的的电气性能应符合IEC标准－输入电压允许波动范围：***V +**% -**%；***V +**～-**%－频率：**HZ *HZ－具备防雷设计适应环境－温度：室内 -**℃ +**℃室外 -**℃ +**℃－湿度：≤**%RH－运行环境应保障冬季室外温度-**℃ ，正常启动制冷运行。温度控制性能：－机房专用空调应能按要求自动调节室内温，具有制冷功能。－温度调节范围：+**℃ +**℃－温度调节精度：*℃（制冷量不高于 **KW）温度变化率不高于 *℃/小时*℃（制冷量≥**KW）温度变化率不高于 *℃/小时－湿度调节范围：**% **%RH－温、湿度波动超限应能发出报警信号机组性能：－机房专用空调应有较大的送风量；上送风（风帽送风）－机房专用空调应能应解决机房的高显热量负荷，具有高显热比－机房专用空调应具有高效节能性，压缩机选用具有较高的能效比的涡旋压缩机－机房专用空调系统应具有高可靠性，满足全年***天，每天**小时不间断运行－机房专用空调运行的平均无故障时间MTBF≥**万小时。－空调应具备安装灵活特点，可靠墙摆放于地面。－空调应具备来电自启动功能，满足机房无人值守的要求。－机房专用空调机组的噪音：室内机组：距机组*米处自由空间声压级 **dB(A)室外机组：距机组**米处自由空间声压级 **dB(A)－机房专用空调的空气洁净度：应安装具有高过滤能力的空气过滤器，空气过滤器应便于更换－机房专用空调的控制系统：应具有先进的微处理控制器微处理器可以储存一周七天，每天两次控制变换的程序。机组应具有过压、欠压等报警及故、障诊断，告警记录功能，自动保护，自动恢复，自动重启动等功能。监控性能：－机房专用空调机组应具有方便的现场监控及远程监控能力－系统应具有三遥性能遥测项目：送风温度、回风温度、送风湿度、回风湿度、显示机组工作状态等遥信项目：开/关机，电压、电流过高/低，回风温度过高/低，回风湿度过高/低，风机正常/故障，压缩机正常/故障等遥控项目：空调开/关机－系统应具备通信接口具备RS***和RS***(或RS***)接口，且应具有良好的电气隔离(信号端子对地承受直流电压***V、*分钟不击穿或闪烁)；协议格式必须符合电网交****(***)号文《通信局（站）电源、空调及环境集中监控管理系统前端智能设备通讯协议》。免费提供通讯协议。－设备运行参数的设置设备应具有智能判断功能，对于超常规的参数设置（错误命令），应能自动拒绝。－准确度对三遥量：开关量和控制操作准确度应达到 ***%；模拟量精确度应达到交流电量误差≤*%非电量误差≤*%设备显示面板或表头显示值应与从通信接口读出的三遥量值保持一致。机房专用空调机组应采用风冷冷却方式。－机房专用室外冷凝器的选配应根据当地的气象条件(选配依据为国家公布的当地月平均最高环境温度值)，并提供相关参数，保证足够的散热量需求。－机房专用空调室外机应具有良好的刚性和防腐性能，适应多种环境条件。－机房专用空调机组的风冷型室外冷凝器应采用全调速装置，保证系统冷凝压力的稳定并降低噪声。－机房专用空调机组的风冷冷凝器需方便安装。－机房专用空调机组的风冷冷凝器的风机电机、风机调速器、压力控制器等应有良好的防水性能－机房专用空调机组的冷凝器出厂时应保压，管路端口应有防止异物进入的措施。机组安装特性：－在设计要求的室内、外组的安装正、负高差或水平距离条件下，机房专用空调机组能在较高效率下可靠运行。风冷型冷凝器要求在管路的当量长度在**米以内时，空调制冷量不低于标准值的**%。－室内空调机组需要全正面维护，可以靠墙安装。制冷量(**oC， **%rh)：总冷量≧**.*KW； 显冷量≧**.*KW；风量：标准风量-****m*/h；风机：高效免维护离心风机；数量*台压缩机：高效涡漩式压缩机；数量*台加热量（KW）：*加湿量（kg/h ）：*.*制冷、加热、加湿供电参数≤**.*A机组尺寸长宽高长宽高（mm）：室内机：************；室外机************机组重量（kg）：室内机≤***；室外机≤**服务要求：免费安装调试（含人工及相关材料费用），一年原厂保修，需提供原厂授权和服务承诺函。*.计算机 数量*套配置参数：CPU ≥I*-****(CORE I* *.*G *M缓存)主板 Intel Q**扩展槽 ≥*个PCI-E***，≥*个PCI-E**，≥*个PCI内存 ≥*G DDRIII****显卡 ≥*G独立显卡USB接口 ≥*个（其中至少*个接口前置，要求前置USB*.*接口分离放置，互不干涉）标准声卡 集成HD Audio，支持*.*声道硬盘 ≥***G，SATA接口，****rpm网卡 ≥**/***/****M以太网卡光驱 DVD显示器 原厂**寸宽屏液晶显示器，与主机同品牌键盘 PS*防水抗菌键盘鼠标 USB光电鼠标操作系统 原厂预装win * 操作系统电源 不超过***W机箱 标准MATX立式机箱，顶置开关机箱体积小巧，不大于**L安全装置 可选后I/O盖板， 防止外接设备（键盘、鼠标）丢失；内置报警开关，可报警音提示机箱是否开启随机应用 一键修复 一键还原功能整机认证 *C 、节能认证、环境标志产品认证整机防雷检测认证主机防雷 电源及主板双绞线接口均可提供权威防雷测试报告可靠性 提供国家或国际权威认证复印件随机服务 主机和显示器三年全保。全国联保。原厂工程师上门给客户安装机器产品认证，整机通过国家环保总局十环认证，符合中国/欧盟Rohs（无铅）标准，在产品设计、材料选购和产品制造过程中，严格按照国家标准，使用可回收、无毒害工艺材料，确保产品促进环境的可持续性发展；产品有*C认证、中国节能产品认证（CECP），电磁兼容性达到B级，不超过**分贝的超静音（所有认证提供证明文件）*.笔记本 数量*台处理器 Intel Core i*-****M(*.*GHz)内存 *G硬盘 ***G固态硬盘显卡 Intel HD ****显示屏尺寸/分辨率 **.*英寸光驱 无，可选USB光驱键盘 全尺寸键盘，*行重量 不超过*.**千克（*芯锂电池）颜色 黑色网卡 千兆以太网卡Realtek® RTL****F无线局域网卡 ***.**bgn蓝牙*.* 可选扬声器 *个摄像头 BPS**读卡器 四合一读卡器（SD / SDHC / SDXC / MMC）音频 HD Audio，Realtek ALC****接口 *个USB *.*，*个Powered USB *.*，VGA ，HDMI，RJ-**，耳机&麦克风组合接口电池类型 *芯锂离子电池时间（最大） 不低于*小时附件： 同品牌原装挎包、USB转以太网转接线、Mini DP转VGA转接线操作系统 window* home basic附带软件： 多媒体娱乐：Windows Media Player **、PlayMemories Home for VAIO、Media Gallery、VAIO Gesture Control Microsoft Office：Microsoft(R) Office Starter ****安全：趋势科技 PC-cillin 云安全软件 **** 全功能增强版网络邮件：Windows Live ®保修：整机*年，主要部件*年*．笔记本 数量 *台处理器：第三代智能英特尔酷睿 i*-****U处理器(双核四线程，*.*睿频至*.*GHz，*MB)显示屏：**英寸HD+防眩光雾面宽屏液晶显示屏，LED背光，****x***分辨率，屏幕开合角度不小于***°芯片组：Intel QS**，支持Intel vPro博锐技术内存：*GB DDR*-****MHz硬盘：SATA ***GB固态硬盘显卡：集成英特尔HD****网卡：内置**-***-****M网卡，内置WCDMA *G无线网卡，内置Intel ****S AGN无线网卡，内置蓝牙键盘：排水型全尺寸键盘，带导流孔，带键盘照明鼠标：指点杆+多功能触摸板读卡器：内置四合一读卡器摄像头：集成***p高清，带人脸跟踪功能音频：集成高清音频，杜比家庭影院*.*认证接口：*×USB*.*（不间断供电）+*×USB*.*，RJ**，VGA，DP，声音输入，声音输出孔，直流电源插孔，安全锁孔安全：集成指纹识别，标配符合TCG *.*规范的安全芯片外壳：类肤涂层，碳素纤维材质厚度：最薄处*mm，最厚处**mm重量：带*芯电池不高于*.*Kg电池： *芯锂电池灾备：快速恢复，同时支持出厂映像及客户备份，支持备份至外部介质（含移动硬盘、DVD刻录盘、共享网络）系统：标准预装相当于正版Windows * 简体中文专业版（**位），带独立序列号应用： 硬盘主动保护系统，有硬盘状态实时监控界面，支持灵敏度调节附件： 同品牌原装挎包、USB转以太网转接线、Mini DP转VGA转接线保修： 原厂*年整机保修（电池*年）及第二工作日上门服务* 笔记本 数量*台芯片组 相当于 Intel HM**处理器 相当于Intel酷睿i*-****M内存 不小于*GB硬盘 SATA硬盘，不小于***G显卡 *G独立显卡：LCD尺寸/分辨率**.*英寸HD LED背光显示屏光驱 Rambo重量 不高于*.*kg电池类型 锂离子电池（*芯）网卡 相当于Realtek RTL****F千兆以太网卡无线局域网卡 ThinkPad ** b/g/n或Intel ****AGN或****BGN蓝牙 可选声卡芯片 相当于HD Audio， Realtek ALC**** codec扬声器 不小于*个指纹识别器 可选定点设备类型 Trackpoint指点杆或多点触控触摸板集成摄像头 集成HD ***p摄像头接口 * 个USB *.*，* USB *.*（* 个Powered接口）， VGA， Mini DisplayPort， RJ-**，麦克风/耳机二合一，*合*读卡器(MMC， SD， SDHC， SDXC)，*个Express卡插槽电池时间（最大） *芯：*.*小时 *芯：*.*小时操作系统正版windows*操作系统材质 A面：ABS保修 *年原厂上门*.笔记本：数量**台屏幕尺寸：**.*英寸屏幕分辨率：不低于****x***屏幕类型：HD LED 高亮广视角屏触控类型：电容式多点触控处理器：主频不低于*.*GHz，四核机身内存：不低于*GB大容量存储器：不低于**GB操作系统：相当于windows* 操作系统摄像头：高感光摄像头，双***P（前置、后置）摄像头，带闪光灯支持蓝牙*.*支持WiFi ***.** a/b/g/n扬声器：双声道立体声扬声器麦克风：内置音频接口：*.*mm立体声四段式耳机接内置接口类型：USB*.*mm耳机插孔，直流电源插孔，microSDXC 卡读卡器，HD 视频输出端口，保护罩端口口传感器：重力传感器，运动传感器，电子罗盘，氛围光感传感器，陀螺仪应用：预置不低于**种中文应用、重量：不高于***g配件：配原厂保护膜和保护套（带键盘功能）服务单独要求：供应商单独提供对该批设备的全程服务.(要求：不单硬件的三年保修服务，还需供应商提供三年到桌面的硬件维护，常用软件三年免费升级，办公使用等日常使用的全程服务，承诺响应时间，为保证产品原厂原配及正常供货渠道。供应商必须保证下面几点承诺：*、上述组件均为必配部件，供应商不得变更、调整、减少，投标人的报价应保证设备正常运行所应配置的相关辅件、组件，不响应、不满足的地方一律取消中标资格，所造成的一切损失及后果由供货商自行负责。*、供货商在供货时提供原厂针对此项目的所供货物的免费售后服务承诺书原件，签订合同时提供专项授权函原件，保证供货渠道的合法性，不提供则报价无效。*、无论何种原因，未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的，或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的，其产生的经济损失和相关责任，必将承担；被确定为成交供应商后再与采购单位谈判或者因弄虚作假等造成耽误时间、影响项目采购实施的必将承担相关责任和赔偿所产生的一切经济损失并投诉至广州市招投标中心。*、供应商负责产品的稳定性，负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统， 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。本项目合同附件：GZIT****-XJ******-HT(请点击打开浏览)。有关此次竞价项目之事宜，可通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。采购代理机构：广州市信息工程招投标中心地址：广州市天河区穗园西街*号（穗园小区E栋西区）*楼传真：***-********Email：******.cn联系人：王灿联系电话：***-********对外办公时间：工作日上午*：**时-**：**时、下午*：**时-*：**时