广州市信息工程招投标中心（以下简称“招投标中心”）受广州市市政设施收费处（以下简称“采购人”）委托，就以下政府采购项目进行网上竞价，邀请有兴趣的合格供应商参加报价。本项目采购文件具体如下：本项目采购清单受理编号：************。项目编号：GZIT****-XJ******。项目名称：广州市市政设施收费处网上竞价采购项目(************)。采购内容：采购其他货物等一批。本项目采购人：广州市市政设施收费处； 地址：广州市东风东路***号*楼； 联系人：徐卫国； 联系电话：********； 传真：********。本项目实施地点：地址：广州市东风东路***号*楼。报价供应商递交网上报价信息开始及截止时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分对供应商的商务要求：供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本项目《供应商须知》的相关约定条款。项目具体要求：*.* 最高限价：人民币***，***元。*.* 根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的设备的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。*.* 根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。*.* 根据《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见》（财行〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。*.* 需求列表： 供应商须知一、对供应商的商务要求：供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本《供应商须知》的相关约定条款。二、项目工期要求：必须在合同签订后十个自然日内完成供货和验收。三、成交原则：根据符合采购需求，质量及服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。四、相关规定：㈠.根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。供应商针对本项目进行报价响应时，必须列明所报产品的产地。若供应商所报产品是产自关境外，且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的，则该供应商的报价将作无效报价处理。㈡.根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的产品的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。㈢.根据《关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见》（财行〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机办公产品的，必须预装正版操作系统软件。五、报价响应原则：㈠.报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应还应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件，相关辅件、组件、耗材等。㈡.本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准（如与供应商须知条款有不一致的，以采购需求中的指标为准），其中涉及要求出具资质、质保、售后服务、供货确认等相关文书的，默认约定签订合同时提供（采购需求另有描述的，从其要求）。报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的，以总价金额为准。㈢.报价时，供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款。㈣.供应商报价畸低的，或者未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其原厂产品信息不相符，按照不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。六、供应商须提供的服务：㈠.供应商所提供的产品（包括软件）必须是原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品。产品必须是原生产厂商直接发货到采购人指定地点，并且未启封全新包装，具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后服务、供货确认等证明，序列号、包装箱号与出厂批号须一致，并可追索查阅。产品到达采购单位时，供应商必须依照采购需求的要求和报价响应的承诺，将产品、系统安装并调试至正常运行的最佳状态，并向采购人提供相关的应用培训，否则采购人有权拒绝收货验货。㈡.本项目产品的质量保修期默认为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（采购需求另有描述的，从其要求）。本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担。不可预见的灾难性破坏、损坏或者被盗，不在免费保修范围内；病毒或者由于采购人自身原因造成的产品故障，不在免费保修范围内，但可与供应商协商解决。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。㈢.产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。㈣.若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货（原厂生产）的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的，则供应商应自发现之日起（或者故障报修之日起满三个月后）三个工作日内对产品进行更换，且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。㈤.供应商负责产品的稳定性，负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统， 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。七、供应商须承诺以下条款：㈠.成交结果公告在网站 上发布之日起五个工作日内，成交供应商必须缴纳项目成交服务费，并下载、打印成交通知书；㈡.成交供应商必须自网站 上发出该项目成交结果公告之日起五个工作日内与采购人签订合同；如因供应商的原因未能及时签订合同，则采购人将有权取消该成交供应商的成交资格并追究其相关责任；㈢.成交供应商必须在项目合同签订后七个工作日内及时将对应合同正本的扫描图片（加盖双方公章）提交到招投标中心系统内。㈣.成交供应商必须在项目合同签订后六十日内及时将对应的项目验收报告扫描图片（加盖公章）提交到招投标中心系统内。㈤.任何有关本项目之事宜，应通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。八、支付方式：采购人验收货物合格后十五天内由供应商开具发票给采购人，再由采购人支付货款。九、成交服务费：项目成交后，成交供应商领取成交通知书时须向招投标中心交纳相当于该项目成交金额*.*%的成交服务费。十、相关责任：各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求，对该项目的技术参数和相关条款作完全实质性响应。无论何种原因，供应商未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的，或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的，将被停止网上竞价会员资格。 停止的规则：第一次，立即停止其当月及之后三个月的网上竞价会员资格；第二次，立即停止其当月及之后六个月的网上竞价会员资格；第三次，立即停止其本月网上竞价会员资格并永久取消其网上竞价会员资格。商品分类 数量 单位其他货物 * 套采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。一、触摸一体机*台特点：采用进口高标冷扎钢， 金属纳米烤漆，自带监控智能识别系统，有服务对象插队时自动发出语音提示，嵌入式音响：立体声防电子干扰防磁功效低音炮音响，嵌入式多画面视频分割正版软件*DSA**.*版本，液晶显示器： **寸液晶（同主机同一品牌）分辨率****x****，亮度不低于***，屏幕比例：**：*，对比度****：*，响应时间 *ms，声波触摸屏：单点触摸可超过**千万次，内置主机：单芯片嵌入式系统、工业级稳定性、不死机、不怕非法关机、即开即用，配置酷睿Ｅ**** CPU/主板G**/***W电源/支持RAID功能，MT Realtek RTL****E-VB以太网控制器，扩展槽：*个PCI-E***，*个PCI-E**；内存：*G DDRIII ****，**DIMM，最大可支持**G。支持硬件解码，可升级FX**** *G显卡，接口HDMI+VGA；原装SATA硬盘， 硬盘防震设计，键盘防水设计，标配*个SATA硬盘，速度 *.*Gb/秒：***G，****rpm SATAII（*M 缓存， *.*Gbs）硬盘支持*个*TB硬盘，双硬盘数据实时备份，Drive Lock硬盘密码保护，且支持硬件RAID*&*，**M缓存；光驱：DVD；PCI-E x*插槽；网卡：集成千兆网卡，支持远程唤醒功能和PXE支持远程管理 ，提供原厂远程管理软件，能够实现USB端口的有效管理；可以及时更新操作系统；安全补丁及业务系统的安装或升级；能够实现远程关机、重启，提供高效的远程维护；能够配置网络带宽、流量；能够对软/硬件资产进行统计，监控软/硬件变更，并可报警；能够提供完善的报表和系统日志；接口：*个外置USB *.*端口（前面*个，背面*个），*个RJ-**端口，*个VGA端口，*组音频，*个HDMI端口，前面板音箱输入端口，*个内置*.*英寸托架：*个外置*.*英寸托架。扩展槽：*个全高PCIe x**插槽，*个全高PCIe x*插槽。电源及主板双绞线接口均可提供权威防雷测试报告。耳机输出端口，后面板麦克风输入端口/输入输出端口，USB接口：*个；机箱：标准MATX立式机箱，整机免工具拆卸； 随机应用：终端端口锁定功能，可以锁定键盘、鼠标、USB口、网口等。资产监控功能，被控端硬件资产发生变化时，控制端会有报警提示，键盘/鼠标 PS/*防水键盘，非转接； USB光电鼠标， DVI和VGA接口/微型打印机：热敏打印机，自带故障识别功能，被控端硬件发生变化时，会有预警灯提示打印停止，打印长度：** 英寸（***毫米），打印速度 ：*.*英寸（***毫米/秒）打印宽度 ：最长**mm 打印长度：** 英寸（***毫米），打印速度 ：*.*英寸（***毫米/秒），通信接口功能 ：USB*.*PCIe接口，串行RS-***(DB*)并行 (Centronics)USB**/*** 以太网（可选）PS/*端口卡。能够向主控端提供完善的数量和系统日志数据。其他配件一批：功放*台，吸附天花板喇叭*个。供应商必须承诺： （一）.成交供应商必须在公告后*天之内提供原厂家加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件与本单位签订合同。（二）．成交供应商在签订合同后，在*天自然日内完成原厂以上所有设备供货，安装，调试完毕，以供我单位投入正常使用。三.（*）、为保证供货渠道的合法性及用户单位得到原厂的产品质量、保修服务，要求报价人在签订合同时必须提供各产品生产厂商加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件， 国家权威部门出具的有效期内的上述所有报告、证书文件的原件；为保证产品渠道的合法性，报价方必须在签订合同时向用户提供原厂针对此项目各产品的配置参数确认函，合同签订时提供原件，否则视为无效报价，废标处理。在我单位确认上述原件和厂家的购销合同的真确性后，方能签署合同。 任何以总代理，经销商授权书形式均视为无效；设备须由生产厂商直接发货至我单位，包装箱上须有我单位名称。（*）、供货安装及售后服务要求：成交供应商必须能提供整体项目设计图纸，具有本地化服务队伍，能在指定时间内完宬项目实施，并且到指定地点安装验机服务，按用户指定时间到达现场进行技术服务工作；负责软硬件系统运行的稳定性 ， 负责免费调试与其使用网络正常运行中心系统。（*）、供应商进行供货时，必须提供厂家出具的供货确认函（复印件无效），如果供应商交货时未能提供相关供货确认函，用户有权向供应商提出异议并一律投诉，追究责任到底。（*）、设备须由生产厂商直接发货至我单位指定的处所，包装箱上须有我单位名称，此点作为验收依据。并出示厂家工程师的工作证件，否则我单位可以要求拒收或退货，费用由投标中标方负责预成交供应商如因弄虚作假而影响到用户的需求时间，必向广州市信息工程招投标中心投诉并追究损失。（*）、供应商必在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应必包括保证货物设备正常运行所需配置的相关辅件、组件等。报价时，必对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其网上信息不相符的， 可视为不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。成交后冒称看错要求再与我单位谈判耽误时间的一律投诉，并追究其造成的损失。二、窗口显示屏**台节能产品亮度≧****/**** Cd/㎡，宽电压设计，AC**-***V，视角（水平/垂直）***°/**°，采用高品质LED显示屏专用芯片设计、具备高亮度、大角度、抗紫外线、抗静电等特点，像素构成*R*G*B，颜色数可达**.*亿色，刷新率最高可达****Hz，灰度最高可达*****级，Ø*.*基色， SMD****表帖灯，单行*个汉字显示，波特率*****，单元板分辩率***** Dots密码校验及TTL信号输出，规格Φ***.**H**全无线通信，驱动方式*/*恒流驱动，绿色环保无污染，不含汞、铅等污染元素，不会放出紫外线和红外线，对环境没有任何污染，色温：****-*****K（冷白、正白、暖白），支持逐点校正功能，保证使用过程中颜色和亮度的一致性。供应商必须承诺： （一）.成交供应商必须在公告后*天之内提供原厂家加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件与本单位签订合同。（二）．成交供应商在签订合同后，在*天自然日内完成原厂以上所有设备供货，安装，调试完毕，以供我单位投入正常使用。三.（*）、为保证供货渠道的合法性及用户单位得到原厂的产品质量、保修服务，要求报价人在签订合同时必须提供各产品生产厂商加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件， 国家权威部门出具的有效期内的上述所有报告、证书文件的原件；为保证产品渠道的合法性，报价方必须在签订合同时向用户提供原厂针对此项目各产品的配置参数确认函，合同签订时提供原件，否则视为无效报价，废标处理。在我单位确认上述原件和厂家的购销合同的真确性后，方能签署合同。 任何以总代理，经销商授权书形式均视为无效；设备须由生产厂商直接发货至我单位，包装箱上须有我单位名称。（*）、供货安装及售后服务要求：成交供应商必须能提供整体项目设计图纸，具有本地化服务队伍，能在指定时间内完宬项目实施，并且到指定地点安装验机服务，按用户指定时间到达现场进行技术服务工作；负责软硬件系统运行的稳定性 ， 负责免费调试与其使用网络正常运行中心系统。（*）、供应商进行供货时，必须提供厂家出具的供货确认函（复印件无效），如果供应商交货时未能提供相关供货确认函，用户有权向供应商提出异议并一律投诉，追究责任到底。（*）、设备须由生产厂商直接发货至我单位指定的处所，包装箱上须有我单位名称，此点作为验收依据。并出示厂家工程师的工作证件，否则我单位可以要求拒收或退货，费用由投标中标方负责预成交供应商如因弄虚作假而影响到用户的需求时间，必向广州市信息工程招投标中心投诉并追究损失。（*）、供应商必在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应必包括保证货物设备正常运行所需配置的相关辅件、组件等。报价时，必对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其网上信息不相符的， 可视为不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。成交后冒称看错要求再与我单位谈判耽误时间的一律投诉，并追究其造成的损失。三、无线模块*块呼叫等待／呼叫转移／来电显示，语音**kEVRC及**kQCELP高质量语音信号接收，有PT****六路解码输出，输出控制高电平，*V，频段：***，***，***，***，输入电压：DC +*V/*A等频段无线信号的发送和接收，接口方式：UART/GPIO/以太网，AUDIO接口双路音频输入输出通道，接入方式（Code-Division-Multiple-Access）协议IS-*** A／B，IS-***A，IS-***，IS-***A，IS***，IS-***A，IS-**** 数据速率***.*kbpsMax发／收频率间隔**MHzfor***Mcellular。供应商必须承诺： （一）.成交供应商必须在公告后*天之内提供原厂家加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件与本单位签订合同。（二）．成交供应商在签订合同后，在*天自然日内完成原厂以上所有设备供货，安装，调试完毕，以供我单位投入正常使用。三.（*）、为保证供货渠道的合法性及用户单位得到原厂的产品质量、保修服务，要求报价人在签订合同时必须提供各产品生产厂商加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件， 国家权威部门出具的有效期内的上述所有报告、证书文件的原件；为保证产品渠道的合法性，报价方必须在签订合同时向用户提供原厂针对此项目各产品的配置参数确认函，合同签订时提供原件，否则视为无效报价，废标处理。在我单位确认上述原件和厂家的购销合同的真确性后，方能签署合同。 任何以总代理，经销商授权书形式均视为无效；设备须由生产厂商直接发货至我单位，包装箱上须有我单位名称。（*）、供货安装及售后服务要求：成交供应商必须能提供整体项目设计图纸，具有本地化服务队伍，能在指定时间内完宬项目实施，并且到指定地点安装验机服务，按用户指定时间到达现场进行技术服务工作；负责软硬件系统运行的稳定性 ， 负责免费调试与其使用网络正常运行中心系统。（*）、供应商进行供货时，必须提供厂家出具的供货确认函（复印件无效），如果供应商交货时未能提供相关供货确认函，用户有权向供应商提出异议并一律投诉，追究责任到底。（*）、设备须由生产厂商直接发货至我单位指定的处所，包装箱上须有我单位名称，此点作为验收依据。并出示厂家工程师的工作证件，否则我单位可以要求拒收或退货，费用由投标中标方负责预成交供应商如因弄虚作假而影响到用户的需求时间，必向广州市信息工程招投标中心投诉并追究损失。（*）、供应商必在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应必包括保证货物设备正常运行所需配置的相关辅件、组件等。报价时，必对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其网上信息不相符的， 可视为不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。成交后冒称看错要求再与我单位谈判耽误时间的一律投诉，并追究其造成的损失。四、通信控制器*台信号转换实施有线、无线通信的切换和信道选择；对信号指挥进行调度；控制所有信号从守候状态转入工作状态；控制传输速率的转换；对信号波道进行预置和调度等。结构关系与组成见图。主机通道接口，能实现通信控制器与主机通道的连接，能把通道发出的地址、命令和数据传送给公共控制部分并完成必要的时序和状态回答，能把对公共控制部分提出的数据和状态请求传给通道并完成随后的状态和数据传输。外线接口的主要功能是和外线相接，对线路上的数据采样，实现字符的分解和组合。公共控制部分是通信控制器的主体，执行主机送来的命令，对外线接口和通道接口进行控制，按通信规程进行数据通信。供应商必须承诺： （一）.成交供应商必须在公告后*天之内提供原厂家加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件与本单位签订合同。（二）．成交供应商在签订合同后，在*天自然日内完成原厂以上所有设备供货，安装，调试完毕，以供我单位投入正常使用。三.（*）、为保证供货渠道的合法性及用户单位得到原厂的产品质量、保修服务，要求报价人在签订合同时必须提供各产品生产厂商加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件， 国家权威部门出具的有效期内的上述所有报告、证书文件的原件；为保证产品渠道的合法性，报价方必须在签订合同时向用户提供原厂针对此项目各产品的配置参数确认函，合同签订时提供原件，否则视为无效报价，废标处理。在我单位确认上述原件和厂家的购销合同的真确性后，方能签署合同。 任何以总代理，经销商授权书形式均视为无效；设备须由生产厂商直接发货至我单位，包装箱上须有我单位名称。（*）、供货安装及售后服务要求：成交供应商必须能提供整体项目设计图纸，具有本地化服务队伍，能在指定时间内完宬项目实施，并且到指定地点安装验机服务，按用户指定时间到达现场进行技术服务工作；负责软硬件系统运行的稳定性 ， 负责免费调试与其使用网络正常运行中心系统。（*）、供应商进行供货时，必须提供厂家出具的供货确认函（复印件无效），如果供应商交货时未能提供相关供货确认函，用户有权向供应商提出异议并一律投诉，追究责任到底。（*）、设备须由生产厂商直接发货至我单位指定的处所，包装箱上须有我单位名称，此点作为验收依据。并出示厂家工程师的工作证件，否则我单位可以要求拒收或退货，费用由投标中标方负责预成交供应商如因弄虚作假而影响到用户的需求时间，必向广州市信息工程招投标中心投诉并追究损失。（*）、供应商必在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应必包括保证货物设备正常运行所需配置的相关辅件、组件等。报价时，必对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其网上信息不相符的， 可视为不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。成交后冒称看错要求再与我单位谈判耽误时间的一律投诉，并追究其造成的损失。五、物理呼叫器**台**个水晶型耐磨橡胶制按键、*位LCD液晶显示屏，两位显示等待人数，四位显示当前排队号码；当工作人员在本次登陆工作完成后，可按再按“功能”键即可统计出这段工作时间内所完成的业务数量。具有登录、呼叫、重呼、回呼、暂停服务等功能。供应商必须承诺： （一）.成交供应商必须在公告后*天之内提供原厂家加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件与本单位签订合同。（二）．成交供应商在签订合同后，在*天自然日内完成原厂以上所有设备供货，安装，调试完毕，以供我单位投入正常使用。三.（*）、为保证供货渠道的合法性及用户单位得到原厂的产品质量、保修服务，要求报价人在签订合同时必须提供各产品生产厂商加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件， 国家权威部门出具的有效期内的上述所有报告、证书文件的原件；为保证产品渠道的合法性，报价方必须在签订合同时向用户提供原厂针对此项目各产品的配置参数确认函，合同签订时提供原件，否则视为无效报价，废标处理。在我单位确认上述原件和厂家的购销合同的真确性后，方能签署合同。 任何以总代理，经销商授权书形式均视为无效；设备须由生产厂商直接发货至我单位，包装箱上须有我单位名称。（*）、供货安装及售后服务要求：成交供应商必须能提供整体项目设计图纸，具有本地化服务队伍，能在指定时间内完宬项目实施，并且到指定地点安装验机服务，按用户指定时间到达现场进行技术服务工作；负责软硬件系统运行的稳定性 ， 负责免费调试与其使用网络正常运行中心系统。（*）、供应商进行供货时，必须提供厂家出具的供货确认函（复印件无效），如果供应商交货时未能提供相关供货确认函，用户有权向供应商提出异议并一律投诉，追究责任到底。（*）、设备须由生产厂商直接发货至我单位指定的处所，包装箱上须有我单位名称，此点作为验收依据。并出示厂家工程师的工作证件，否则我单位可以要求拒收或退货，费用由投标中标方负责预成交供应商如因弄虚作假而影响到用户的需求时间，必向广州市信息工程招投标中心投诉并追究损失。（*）、供应商必在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应必包括保证货物设备正常运行所需配置的相关辅件、组件等。报价时，必对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其网上信息不相符的， 可视为不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。成交后冒称看错要求再与我单位谈判耽误时间的一律投诉，并追究其造成的损失。六、排队机系统软件*套须与本单位广域网系统以及车辆通行年票收费管理系统进行无缝对接。一，定制可设置管理多项业务叫号服务，支持完全的自定义输出设置。二，管理方便，业务动态配置功能，系统的控制、设置﹑调度﹑统计和报表打印决策功能由触摸屏取票﹑排队控制﹑排队管理和大屏幕LED编辑显示四大模块进行管理。三，杀毒功能，对入侵攻击性病毒可自动隔离并清除。四，可以自由设置关机的时间。支持系统开机、关机、重启，可在终端对正在执行的任务操作，网络数据源主要从网络的在线新闻、视频以及数据库中的数据和ftp、http等中获取，可以存在多个角色和多个用户。五，日程的类型主要分为：日、周、月和轮换，日、周、月类型的日程分别以各自单位。六，频道支持多日程，各日程设置不同启用时间，重启软件就会显示中文；要换回英文，双击导入重启软件即可。七，可对呼叫语音的内容及语种进行编辑，以展示您个性化的服务。八，可统计出客户流量、客户等待时间、员工服务人数、服务时间、工作效率等重要信息，并进一步制作出各种统计分析报表，为贵行科学地管理各部门，制定下一步的发展计划提供重要依据。九，常用的统计报表可通过发号主机的打印机直接打印出来，而更复杂的统计分析报表则需通过PC进行统计、分析、打印。十，通过内部网可以实时监控所有安装排队机服务厅的各种信息以及后台报表的输出，可以实时监控客户流量和各窗口工作状态，合理安排人力。十一，媒体剪辑，可以将声音等素材合成为语音文件，并添加多达***个的绚丽转场、过度、字幕、声音效果。供应商必须承诺： （一）.成交供应商必须在公告后*天之内提供原厂家加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件与本单位签订合同。（二）．成交供应商在签订合同后，在*天自然日内完成原厂以上所有设备供货，安装，调试完毕，以供我单位投入正常使用。三.（*）、为保证供货渠道的合法性及用户单位得到原厂的产品质量、保修服务，要求报价人在签订合同时必须提供各产品生产厂商加盖公章出具的针对本项目的专项授权函原件及售后服务承诺函原件， 国家权威部门出具的有效期内的上述所有报告、证书文件的原件；为保证产品渠道的合法性，报价方必须在签订合同时向用户提供原厂针对此项目各产品的配置参数确认函，合同签订时提供原件，否则视为无效报价，废标处理。在我单位确认上述原件和厂家的购销合同的真确性后，方能签署合同。 任何以总代理，经销商授权书形式均视为无效；设备须由生产厂商直接发货至我单位，包装箱上须有我单位名称。（*）、供货安装及售后服务要求：成交供应商必须能提供整体项目设计图纸，具有本地化服务队伍，能在指定时间内完宬项目实施，并且到指定地点安装验机服务，按用户指定时间到达现场进行技术服务工作；负责软硬件系统运行的稳定性 ， 负责免费调试与其使用网络正常运行中心系统。（*）、供应商进行供货时，必须提供厂家出具的供货确认函（复印件无效），如果供应商交货时未能提供相关供货确认函，用户有权向供应商提出异议并一律投诉，追究责任到底。（*）、设备须由生产厂商直接发货至我单位指定的处所，包装箱上须有我单位名称，此点作为验收依据。并出示厂家工程师的工作证件，否则我单位可以要求拒收或退货，费用由投标中标方负责预成交供应商如因弄虚作假而影响到用户的需求时间，必向广州市信息工程招投标中心投诉并追究损失。（*）、供应商必在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应必包括保证货物设备正常运行所需配置的相关辅件、组件等。报价时，必对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其网上信息不相符的， 可视为不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。成交后冒称看错要求再与我单位谈判耽误时间的一律投诉，并追究其造成的损失。本项目合同附件：GZIT****-XJ******-HT(请点击打开浏览)。有关此次竞价项目之事宜，可通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。采购代理机构：广州市信息工程招投标中心地址：广州市天河区穗园西街*号（穗园小区E栋西区）*楼传真：***-********Email：******.cn联系人：蔡葆沣联系电话：******** 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