甘肃兰州皋兰县三川口社区：四个“问暖” 让群众暖心又舒心
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连日来，皋兰县三川口社区全面动员、多方发力，按照“不落一家、不漏一户，家家走到、户户遍访”的工作要求，采取“四步走”工作法，全覆盖推进“访民问暖”行动取得实效。“双报到”党员干部走访问暖开展全覆盖“敲门行动”，*家“双报到”单位***余名干部职工，自带一封信、连心卡，集中力量对全辖区**个楼院****户居民开展上门问暖，对采暖设施是否正常、打压注水有无跑冒漏滴现象、分户式供暖改造是否如期完成、困难群众补贴是否按时发放等问题进行详细排查登记，全面彻底掌握家家户户供暖现状，做到了底数清、情况明。网格化服务团队回访问暖以社区网格为基础，充分发挥专职网格员、社区专干、社区民警、物业服务人员以及“两代表一委员”等“*+*+x”力量，有针对性地对“双报到”单位党员干部走访过程中排查梳理的问题进行全面回访，特别是主抓特殊困难家庭供暖问题解决，通过“团队式”服务的方式，确保各类供暖问题解决在网格。供暖民情服务点蹲点问暖为方便群众及时反映解决供暖方面存在的问题，在**个居民楼院设立了供暖民情服务点，******、物业公司、网格员联系方式，每天安排社区工作人员结合工作实际，定时定点开展蹲访问暖工作，确保了整个供暖季居民群众的供暖诉求能够及时发现、及时反映、及时解决。党员志愿者流动寻访问暖充分发挥基层党支部在“访民问暖”工作中的战斗堡垒作用，结合社区工作和居民党员实际情况，有针对性地开展了“访民问暖”行动党员志愿者征集。目前，共接收符合条件的党员志愿者*名，按照工作实际，充分发挥居民党员情况熟、自由性强等优势，均设立了流动性寻访工作岗，让党员在“访民问暖”行动中发挥先锋模范作用。
