广州市信息工程招投标中心（以下简称“招投标中心”）受广州市工商行政管理局（以下简称“采购人”）委托，就以下政府采购项目进行网上竞价，邀请有兴趣的合格供应商参加报价。本项目采购文件具体如下：本项目采购清单受理编号：************。项目编号：GZIT****-XJ******。项目名称：广州市工商行政管理局网上竞价采购项目(************)。采购内容：采购其他货物等一批。本项目采购人：广州市工商行政管理局； 地址：广州市天河路***号*楼； 联系人：董倩莹； 联系电话：********-****； 传真：********。本项目实施地点：地址：广州市天河路***号*楼。报价供应商递交网上报价信息开始及截止时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分对供应商的商务要求：供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本项目《供应商须知》的相关约定条款。项目具体要求：*.* 最高限价：人民币***，***元。*.* 根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的设备的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。*.* 根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。*.* 根据《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见》（财行〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机办公设备的，必须预装正版操作系统软件。*.* 需求列表： 供应商须知一、对供应商的商务要求：供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本《供应商须知》的相关约定条款。二、项目工期要求：必须在合同签订后十个自然日内完成供货和验收。三、成交原则：根据符合采购需求，质量及服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。四、相关规定：㈠.根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔****〕***号）和广州市财政局发布的《转发关于印发的通知》（穗财采〔****〕***号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。供应商针对本项目进行报价响应时，必须列明所报产品的产地。若供应商所报产品是产自关境外，且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的，则该供应商的报价将作无效报价处理。㈡.根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[****]***号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔****〕**号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的产品的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。㈢.根据《关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔****〕*号）和《关于进一步规范和加强政府机关软件资产管理的意见》（财行〔****〕*号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机办公产品的，必须预装正版操作系统软件。五、报价响应原则：㈠.报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应还应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件，相关辅件、组件、耗材等。㈡.本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准（如与供应商须知条款有不一致的，以采购需求中的指标为准），其中涉及要求出具资质、质保、售后服务、供货确认等相关文书的，默认约定签订合同时提供（采购需求另有描述的，从其要求）。报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的，以总价金额为准。㈢.报价时，供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款。㈣.供应商报价畸低的，或者未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其原厂产品信息不相符，按照不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。六、供应商须提供的服务：㈠.供应商所提供的产品（包括软件）必须是原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品。产品必须是原生产厂商直接发货到采购人指定地点，并且未启封全新包装，具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后服务、供货确认等证明，序列号、包装箱号与出厂批号须一致，并可追索查阅。产品到达采购单位时，供应商必须依照采购需求的要求和报价响应的承诺，将产品、系统安装并调试至正常运行的最佳状态，并向采购人提供相关的应用培训，否则采购人有权拒绝收货验货。㈡.本项目产品的质量保修期默认为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（采购需求另有描述的，从其要求）。本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担。不可预见的灾难性破坏、损坏或者被盗，不在免费保修范围内；病毒或者由于采购人自身原因造成的产品故障，不在免费保修范围内，但可与供应商协商解决。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。㈢.产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。㈣.若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货（原厂生产）的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的，则供应商应自发现之日起（或者故障报修之日起满三个月后）三个工作日内对产品进行更换，且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。㈤.供应商负责产品的稳定性，负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统， 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。七、供应商须承诺以下条款：㈠.成交结果公告在网站 上发布之日起五个工作日内，成交供应商必须缴纳项目成交服务费，并下载、打印成交通知书；㈡.成交供应商必须自网站 上发出该项目成交结果公告之日起五个工作日内与采购人签订合同；如因供应商的原因未能及时签订合同，则采购人将有权取消该成交供应商的成交资格并追究其相关责任；㈢.成交供应商必须在项目合同签订后七个工作日内及时将对应合同正本的扫描图片（加盖双方公章）提交到招投标中心系统内。㈣.成交供应商必须在项目合同签订后六十日内及时将对应的项目验收报告扫描图片（加盖公章）提交到招投标中心系统内。㈤.任何有关本项目之事宜，应通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。八、支付方式：采购人验收货物合格后十五天内由供应商开具发票给采购人，再由采购人支付货款。九、成交服务费：项目成交后，成交供应商领取成交通知书时须向招投标中心交纳相当于该项目成交金额*.*%的成交服务费。十、相关责任：各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求，对该项目的技术参数和相关条款作完全实质性响应。无论何种原因，供应商未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的，或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的，将被停止网上竞价会员资格。 停止的规则：第一次，立即停止其当月及之后三个月的网上竞价会员资格；第二次，立即停止其当月及之后六个月的网上竞价会员资格；第三次，立即停止其本月网上竞价会员资格并永久取消其网上竞价会员资格。商品分类 数量 单位其他货物 * 台采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。项目需求描述项目工期要求：必须在合同签订后**天内完成实施和验收。*．项目背景：当前我局核心数据库缺乏有效管理手段，为保证数据库信息不会出现被非法修改、拷贝、盗取的问题，需建立数据库审计管理系统，对数据库所有操作行为进行审计、监控、管理，以规范内部操作流程，系统安全稳定运行。*．项目总体建设目标对我局核心数据库（包括Oracle、MS SQL Server、DB*、、MySQL、等常用数据库）的访问进行安全、有效的操作审计，能够实时监控和事后回放，即进行运维事件审计又进行运维内容审计，集身份认证、授权、审计为一体，实现事前预防、事中控制和事后审计。以集中管理为特征，单点登陆为基础，实现对各种资源操作管理的集中认证、集中控制、集中审计，最终实现对操作的集中管理，最小化人为操作风险。*．项目需求*．*项目具体建设内容访问控制可以根据具体的维护人员添加唯一与其身份对应的用户，实现基于访问IP、用户账号、目标设备、目标服务、系统帐号、具体操作、时间设定比较详细的访问策略。对运维人员实施身份管理，并对管理操作进行认证。监控对当前数据库链接、访问、操作等活动进行监控，并实现在线运维操作的实时、可视化监控，同时保证内容审计中信息不丢失，对违规操作实时告警与阻断，从而达到降低人为操作风险和提高安全管理与控制能力。审计系统必须对任何帐号登录系统后作出的任何操作及输出结果进行记录，以图像方式回放，真实、直观、可视地重现当时的操作过程，并且能够快放、慢放、拖拉、按命令、时间进行定位回放。统计报表支持生成各种格式的审计报表，包括PDF、Word、Excel、HTML等格式，并支持自定义报表，报表可按日、周、月自动生成，并且可自动邮件发送给相关管理人员。密码管理提供密码定期自动修改服务。审计数据保存时间数据库审计日志需保留一年。*．*功能性需求*．*．*部署要求及授权数量运维审计设备*台 处理能力：****并发运维CPU*：*路*核至强E*内存：**G或以上网口：*个或以上千兆网口支持协议：telnet、ftp、ssh、sftp、rdp、as***硬盘：*T审计数据统一存储、查询、分析、统计；可对审计日志按照时间段进行自动和手工备份，数据存放时间大于*年数据库访问控制和审计设备 旁路部署：可以以服务器模式旁路部署在运维区域，不需要调整网络拓扑，不需要调整网络设备配置；在线部署：可以以路由和透明等在线部署在服务器区域或运维区域；支持服务器、路由、透明运行模式可管理设备数量≥****台；并发会话数：命令行方式≥****个，图形方式≥***个；支持本地存储空间及外接存储设备；支持网络接口≥*个千兆电口支持对RDP、VNC、Telnet、SSH等协议进行实时监控；对于实时监控的会话，可以手动进行阻断***.******.*** 基本功能及参数数据库及网络支持 数据库操作（Oracle、MS SQL Server、DB*、MySQL等数据库）；可支持Cisco、H*C及华为等全系列网络设备系统管理 支持分布式部署，可通过统一的数据中心采集各个独立引擎的日志。至少支持*个以上的引擎同时管理，用户及权限管理 可实现维护人员身份的唯一性管理；支持黑名单和白名单管理；可对用户访问权限进行查看、变更、删除等操作；支持帐号有效期管理；支持密码托管实现对后台设备的自动登录，灵活可配置的密码修改策略；访问控制 访问策略定义 可实现基于访问IP、用户账号、目标设备、目标服务、系统帐号、具体操作、时间设定等访问策略。每个访问策略可以支持多个访问规则。操作规则定义 支持操作规则定义，可定义文件操作、命令行操作、图形操作、数据库操作规则；日志审计 所有操作均支持日志条件查询；支持图形操作搜索；支持数据库操作搜索；支持命令、图形操作、会话的完整回放（可倍速回放）安全检测 可扩展支持多种扫描策略，支持对任何一个扫描策略进行扫描参数设定，须提供系统界面截图证明产品资质（提供证书复印件） 须具有中华人民共和国公安部颁发的《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》；须具有中国信息安全认证中心颁发的信息安全产品认证证书须具有中国国家保密局测评中心颁发的《涉密信息系统产品检测证书》须有国家版权局颁发的《计算机软件著作权登记证书》本地化优质售后服务保障 原厂商在广州本地有产品分支机构原厂商在广州本地有产品维护服务机构，需提交原厂商*个月内在广州本地社保基金主管机构打印的社保证明（******或办事处）*．其他要求*．*投标人其他要求：*．投标人对所销售的硬件产品提供不少于*年免费保修服务、免费软件升级和免费动态更新服务的服务承诺。*．投标人必须承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。*．投标人须是所投产品合法的销售商，在中标公示结束后*个工作日内，签订合同时提交产品原厂授权证明函及售后服务承诺函，以及产品的资质证书，未能及时提交的候选供应商将被取消资格。*．投标人所提供的设备的性能应达到或超过采购人所列技术规格要求。投标人应注意该技术规格要求的值仅列出了最低限度。投标人在响应建议中必须列出具体数值。*．投标人在投标文件中建议提供的设备必须给出具体的选型依据说明，并提供有关产品说明书，这些证明文件应以附件形式在投标文件中列出。*．投标人中标后应为本项目顺利实施成立专门项目组；项目组成员应包括项目经理*名，专业的项目技术工程师至少*名。*．认真做好项目前期准备工作和实施计划。详尽全面的用户需求调研分析是设备实施和配置的基础，通过项目执行小组扎实做好需求调研分析以及设备配置和部署工作，做好系统实施计划。*．做好用户培训工作。用户培训工作的好坏关系到设备使用的质量与效率，培训教师、培训工作量、受训人员、培训考核等都应具有较高质量和水平。*．对项目建设过程中所可能产生的各种文档必须做统一描述，包括文档名称、内容、提交用户的时间和方式等。**．在中标后，应认真组织好技术及管理队伍，做好工作计划并提出长期服务以及今后技术支持的措施、计划和承诺。**．在中标后，应负责在项目完成时将系统的全部有关文件、资料、及测试、验收报告等文档汇集成册并刻录成光盘交付招标人。**．项目工期要求：必须在合同签订后**天内完成供货、安装、调试和验收。**．产品配送地点：天河路***号广州市工商行政管理局*楼机房。*．设备安装、测试和验收要求*．*．设备安装*．投标人必须向采购人提供本项目采购的所有硬件的安装和维护服务的全部内容，并在需要的时候配合设备使用单位完成整个系统的网络联调工作。若本项目采购的设备产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。*．对投标人要求：*) 要求投标人必须具有良好信誉和相关实力的技术队伍。*) 投标人应本着认真负责态度，组织技术队伍，做好投标的整体方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。*) 所有设备均须由投标人送货上门并安装调试。用户不再支付任何费用。*) 自系统安装工作一开始，投标人应允许采购单位的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。*) 投标人和产品供货商对提供的产品一年的产品免费技术支持售后服务。*．*．测试和验收投标人应根据所提交的验收方案和实施办法，自行组织设备和人员，并在使用单位和监理监查下现场进行测试和验收。项目的验收按照各自相关的安装、施工、测试标准分别进行。*．*．*开箱检验*．所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损。配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于合同要求。进口设备要提供海关完税单据。*．拆箱后，投标人应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，并与装箱单对比，如有出入应立即书面记录，由供货商解决，如影响安装则按合同有关条款处理。登记册作为验收文档之一。*．*．*系统测试系统安装完成后，按照系统要求的基本功能逐一测试。*．单项测试：单项产品安装完成后，由投标人进行产品自身性能的测试。设备通电测试应单台进行，所有设备通电自检正常后，才能相互联结。*．系统运行正常，联机测试通过。*．如商检或系统测试中发现设备性能指标或功能上不符合标书和合同时，将被看作性能不合格，设备使用单位有权拒收并要求赔偿。*．投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档交付设备使用单位。*．*．.* 产品验收要求*．要求对全部设备、产品、型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收。*．投标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位。*．售后服务和培训要求说明*．*售后服务要求*．自项目最终验收之日起，投标人为用户方提供不少于一年的软、硬件免费维护服务、终身的技术服务支持，免费维护包括设备维护、保修、功能完善、性能提升、故障检测，免费对软件升级服务和动态更新，并保证供应商所提供的设备正常运行。*．在质保期内，投标人必须具有在广州注册的售后服务机构，必须具有不少于*人的专业售后服务队伍。*．所有保修服务方式均为投标人上门保修，即由投标人派员到采购人使用现场维护。由此产生的一切费用均由投标人承担。*．自项目投入正式运行和在免费服务期内，系统出现故障时，供应商*×**小时服务响应，维护工程师应在接到报障后*个小时内到现场处理应用系统出现的故障；及时作出故障原因报告并提出有效措施加以解决。*．投标人必须提出保修期内的维护内容和范围（产品、技术、模块）。*．在项目验收后的免费服务期内，如因需要增加系统功能而产生的费用，双方另议；如果是系统设计漏洞或偏差，供应商必须免费修正。*．项目免费服务期满后，供应商必须承诺在法定工作时间内，可以提供免费的技术指导和咨询，如需其他技术支持服务，则费用由双方另议。*．*培训要求*．中标人必须提供相应的设备操作技术和系统操作等方面的培训。有关的操作培训课程，培训应该在本期项目验收完成前进行。中标人须在响应文件中提出全面、详细的培训课程以及时间表交给用户，并在合同签定后征得用户同意后实施。*．对于本项目中采购的设备和软件，中标人应提供至少*次在市工商局指定场地不限人次的免费产品培训服务（场地由市工商局提供，培训材料由中标人提供）。*．中标人应提供面向系统管理员的设备操作和系统操作培训。中标人将详细的培训课程以及时间表交给用户，最后以用户认可为准。*．对于所有培训，中标人必须派出具有相应专业资格和实际工作经验的辅导人员进行培训，培训所使用的语言必须是中文，否则中标人必须提供相应的翻译。*．培训费用计入总价。本项目合同附件：GZIT****-XJ******-HT(请点击打开浏览)。有关此次竞价项目之事宜，可通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。采购代理机构：广州市信息工程招投标中心地址：广州市天河区穗园西街*号（穗园小区E栋西区）*楼传真：***-********Email：******.cn联系人：王灿联系电话：***-******** 对外办公时间：工作日上午*：**时-**：**时、下午*：**时-*：**时