北京北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心2024年11至12月政府采购意向
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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库[****]**号）等有关规定， 现将北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心 **** 年** （至）** 月采购意向公开如下： 序号 预算单位名称 采购项目名称 采购需求概况 预算金额（万元） 预计采购时间 备注 * 北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心 北京人社*****热线外包服务 采购数量：*,采购目标：*****热线是全国人力资源社会保障政务服务专线。北京*****热线作为市政府服务热线*****热线分平台，主要提供人社领域就业创业、社会保险、劳动关系、人事人才等企业和群众政策咨询、诉求办理、投诉举报，以及 *****热线等政务服务渠道的派单办理，提高人民群众幸福感和获得感。,采购要求：具备成熟先进的呼叫中心系统设施及办公场地，主要通过人工咨询、智能语音、自助查询等方式为群众提供*×**小时电话咨询服务，服务团队不少于***人，保障北京人社*****热线平稳运行不间断。项目实施阶段为****年*月*日至****年*月**日。 ****.****** ****-** 本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。 北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心 **** 年 ** 月 ** 日
