北京【天竺镇】办好“微”实事，点“靓”新生活！天竺镇贴心服务抓牢抓实民生实事
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民生工程事关社会和谐，事关人民群众的切身利益。今年以来，天竺镇坚持把民生工程作为惠民政策的出发点和落脚点，用心用情用力，不断强化措施，创新工作机制，把民生实事办到百姓“心坎”上，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。 小王辛庄村 小王辛庄村积极开展续发临时安置补偿登记工作。工作人员通过微信、电话等方式逐户通知村民签约时间、地点以及所须携带材料，******进行签约。在完成续发临时安置补偿签约登记、资料审核的基础上，小王辛庄村安排工商银行（天竺支行）工作人员上门为村民发放银行存单。现场工作人员耐心地为村民讲解领取安置补偿的方式及所需携带材料，高效完成了小王辛庄村**户村民的续发临时安置补偿工作，让村民安心领到了四个月的“租房钱”。 图片附件 希望家园社区 希望家园社区网格员在日常巡视中，收到居民反映家中老人在一层上下台阶时行走不便，希望社区能帮忙解决。网格员在接到诉求后，第一时间与老人取得了联系，详细了解了老人的需求和家中的实际情况，并多次与施工方沟通安装方案，充分考虑老年人对扶手粗细和高度的需求，安装合适尺寸的扶手，方便老年人上下楼。安装楼梯扶手看似普通，但让社区的老年居民心里乐开了花。 图片附件 蓝天社区 居民反映小区单元门损坏，导致“门户大开”。蓝天社区接诉后，决定推动社区内破损楼宇门更换事谊，******、施工方和居民代表等共同参与，经对现场查看、认真考量后，工作人员对更换楼宇门的数量及点位、施工工期、用材保障等问题达成了******、社区居民和施工单位近*个月时间的共同努力下，蓝天社区**栋楼宇门焕然一新。 图片附件 天竺村 天竺村**号楼*单元业主反映楼上装修噪音问题影响他的日常生活，对此，天竺村网格员迅速行动，******组织双方业主及租户进行座谈。网格员从邻里关系的维护角度出发，耐心细致说明来意、进行劝解，经过沟通协商，楼上业主承诺集中拆除缩短工期减少噪音，双方最终达成一致意见，成功化解矛盾，双方居住人对处理结果表示满意。 图片附件 天裕昕园西区 天裕昕园西区积极开展适龄老人养老退休认证工作，通过“零距离”上门认证的方式，让老人更好地享受到党和政府的便民、利民、惠民政策。网格员为他们详细讲解养老待遇资格认证的方式、流程等，耐心答疑解惑。除此之外，网格员还亲切地询问老人的生活情况和身体状况，叮嘱他们照顾好自己，有什么困难可以随时联系网格员。 图片附件 花梨坎村 门禁系统的损坏，关乎着居民的人身安全和财产安全。花梨坎村委会积极响应村民需求，组织专业维修团队对东小门门禁设施进行全面维修与升级。此次维修工作不仅修复了门禁系统的硬件故障，还优化了软件功能，确保进出记录准确无误，有效提升了社区的安全防范能力，为构建和谐、安全、智能的社区环境奠定了坚实基础。 图片附件
