安徽黄山安徽财经网：黄山市休宁县推行“调解仲裁+三度”劳动维权工作新模式
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今年以来，黄山市休宁县人社部门积极推行“调解仲裁+三度”劳动保障维权工作模式，开展一站式调解服务，落实“一线+闭环”工作法，有效结合劳动监察、劳动仲裁、就业帮扶和技能培训四个方面，为广大群众提供更全面、优质、高效的维权服务。
休宁县人社部门接到投诉件后，在第一时间与投诉人取得联系，倾听他们的诉求和关注点，并与当事人进行真诚耐心地沟通，了解具体情况，安抚投诉者的情绪。随后立即与用工单位联系，要求提供相关材料，核实情况，诠释法律法规。根据双方提供的证据材料，找出问题症结，厘清权利责任，提升矛盾纠纷化解效率，力争将问题解决在前端调解阶段，做到纠纷化解有速度。
同时，坚持“为企优环境，为民办实事”“来人一杯茶，倾听半小时”服务理念，按照“窗口即办案+接待即化解”的工作思路，高效解纷。积极创新劳动维权纠纷化解工作新模式，一切以人民为中心的理念，构建和谐合作的劳动关系，将劳动调解仲裁工作打造成民心工程、暖心工程，让劳动者不忧“酬”不烦“薪”，做到调解仲裁有温度。
休宁县将“劳动维权+就业帮扶”机制和仲裁员服务企业系列活动并行推进，今年以来，共组织开展“就业招聘+仲裁服务”活动*次，入企服务企业**户，切实为企业解决用工问题*项。在解决双方劳资纠纷案的同时，工作人员密切关注投诉人的就业状态，询问其就业意愿，并向他们推荐就业岗位信息，通过政策宣传和提供一对一就业帮扶，帮助有就业意愿的劳动者上岗就业。同时，结合企业生产经营特点，有针对性地帮助企业开展技能培训，提高企业员工技能，提升企业市场竞争力，做到就业帮扶有力度。
今年以来，休宁县共受理劳动人事争议案件**件，涉及金额***.*万；帮助*名劳动者解决就业问题，重新走上新的工作岗位；开展岗位技能提升培训**期，培训工种涵盖汽车电子、绿色食品等行业，培训学员***人。
