陕西省总工会本级2024年12月政府采购意向
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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，现将本单位****年**月至****年**月采购意向公开如下：序号采购项目名称采购需求概况预算金额(万元)预计采购时间备注*陕西省总工会网上信访系统建设及与*****服务职工热线系统融合项目采购内容:搭建陕西省总工会网上信访系统，并将网上信访系统与*****服务职工热线系统进行融合；主要功能或目标:*.通过搭建职工来信来访来电网信受理平台，实现信访事项的闭环处理机制，促进省级/市级总工会信访工作统一高效管理。*.通过网上信访系统与*****服务职工热线系统融合，提高各级单位工作效率，提升工会服务质量；需满足的要求:*.陕西省总工会网上信访系统：搭建职工来信来访来电网信受理平台，实现信访事项的登记、受理、审核、派发、办理、督办、出具信访文书、答复、储存的闭环处理机制；实现移动端业务处理；标注典型案例，形成示范；省总工会可向各级工会发布通知、公告等信息，市级总工会可以上报信访信息，实现省级/市级总工会信访工作统一高效管理；统计信访数据，生成统计报表，分析研判信访情况。
*.网上信访系统与*****服务职工热线系统融合：实现多平台入口统一接入、集成运行；AI及数据库等完善；待办事项集中管理、业务数据汇总统计、工作报告自动生成、公开信息管理维护、工作数据/工会信息材料定期整合上报、各级责任单位/话务人员评估考核和通知消息实时展示等功能，提高各级单位工作效率，提升服务质量。***.******年**月无本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。省总工会本级****年**月**日
