甘肃兰州皋兰县交通运输局窗口延时 服务不延迟
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日前,记者从皋兰县交通运输局获悉,该局在政务大厅全面实行周末延时服务,让政务服务更加便民化、人性化、暖心化。虽已到周末,但在县政务服务中心交通运输窗口总能看到工作人员忙碌的身影。“这项延时服务真方便,在周末休息时间能办事,实实在在为我们提供了便利。”近日,交通局窗口工作人员收到一位群众对窗口工作地肯定,他经常需在上班时间请假外出到窗口办理企业货车年审业务,推行“延时办”服务后,周末顺利办理了业务。考虑到部分群众还会在中午**点至*点半间办理业务,交通窗口针对群众业务办理需求,安排工作人员轮流值班,主动延长下班时间,直到办完最后一件事,送走最后一位办事群众。“今天再晚也是早,明天再早也是晚。办事群众不离窗口,我们就不离岗位,真真切切做到让群众少跑腿、好办事。”这是交通运输窗口工作人员一直坚持的工作准则。据了解,在全县优化营商环境的大背景下,交通政务服务窗口工作人员聚焦群众关切问题,不断创新工作方式,用实际行动把实事办到群众“心坎上”,积极争做激发市场活力的“店小二”。今年以来,县交通运输局政务服务窗口办理年审普通客货运经营许可证共计***余户,其中个体**户、道路运输证年审****辆,累计发放道路运输经营许可证电子证照***张、道路运输证电子证照****张。