内蒙古赤峰内蒙古赤峰市松山区玉龙街道：“五色共治”激活基层治理活力
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内蒙古赤峰市松山区玉龙街道作为市委政府机关所在地和赤峰新城开发建设成立的第一个街道，主动聚焦区委“打头阵、争先锋”目标定位，大胆探索党建引领下的“五色共治”基层治理模式，引导各方力量合法参与社会公共服务，促进治理要素有效融合并更好嵌入社会治理网络，创新驱动，多点发力，全力打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，推进基层治理现代化。“物业红”点亮万家灯火。针对辖区单个物业服务企业规模小、管理水平低、运营效益差、综合实力弱的问题，突出“抱团取暖”理念，实施“一核引领，N方联动”，整合辖区**家物业公司**个项目部资源，成立了玉龙街道红色物业联盟，推行成立一个物业联合党支部、组建一支应急联动队伍、建立一套物业奖励机制、每季度开展一次互学互评、每年举办一次物业联谊活动的“五个一”模式，促动辖区物业企业党建引领下从“单打独斗”变成“抱团发展”，通过建立“红色先锋”志愿服务队开展微服务，促进物业服务企业和业委会中的党员在日常工作中发挥先锋模范作用，把为民服务的“最后一公里”变成了“最畅一公里”。图片附件“美团黄”编织流动网格。创新实施“党建红+美团黄”项目，坚持政治引领、关爱赋能、参与治理一体推进，通过组织外卖小哥观看红色电影、建设暖“新”驿站等，引导辖区***余名外卖“小哥”化身“移动探头”采取随手拍、顺手做等形式，提供异常状况预警、突发事件直报、社情民意传达等治理服务，形成了“小哥发现问题-社区快速响应-物业及时处置”的闭环治理体系。今年以来，外卖“小哥”等新就业群体异常情况预警**次、突发情况直报*次、收集反馈群众意见***条，从“治理对象”到“治理力量”，在参与城市治理中逐渐找到了归属感。图片附件“橄榄绿”服务奉献社会。充分发挥辖区退役军人作风过硬的优势作用，鼓励有能力、有特长、有爱心、有时间的退役军人主动参与到社区志愿者队伍中来，开展应急救援、国防教育、治安巡逻、政策宣传、敬老助残等志愿服务工作，将退役军人先锋力量转化为基层治理新优势。脱下“橄榄绿”，穿上“红马甲”，退役军人在传承红色基因、助力文明实践、推动平安创建、融于基层治理、开展帮扶济困等方面彰显了独特价值。目前全街退役军人志愿者累计开展志愿服务**余次，直接服务退役军人***余人。成龙社区退役军人朱进廷每月为居民义务理发，坚持三年有余，惠及居民群众***余人。退役军人自己的实际行动诠释了爱党爱国、为民服务的初心和本色。图片附件“城管蓝”擦亮文明底色。用心打造“党旗红”引领“城管蓝”党建为民服务品牌，不断加强执法队伍基层党组织建设。城管大队全面下沉街道社区，并在基层党组织的领导下开展片区网格内城市管理等各项工作。坚持审慎、包容、柔性执法，及时发现并处理占道经营、私搭乱建、乱停乱放等违法违规行为。截至目前，共整治店外摆放***余处，劝阻游商**** 起。依托赤峰市智慧城管云平台，利用信息采集和案件派遣的工作机制，对群众的投诉及时安排人员赶赴现场处理。全年来共处理举报件***余件，城市管理由“被动管理”转变为“主动服务”，提升了群众幸福感、获得感。图片附件“和事银”化解矛盾纠纷。动员组织广大离退休老干部、老党员积极参与社会治理，以强烈的事业心、责任感，在基层矛盾纠纷化解工作中献余热、树旗帜、作表率，为维护辖区稳定贡献“银发”力量。积极践行新时代“枫桥经验”，在富河社区成立“银发调解室”，吸纳退休警官于得洋、李春华等加入进来，利用其政治优势、专业优势、经验优势，上门沟通，有的放矢、靶向治疗，实现矛盾“苗头”发现、“萌芽”化解。深挖“银发资源”，聘请一批有特长、有时间、有精力的老干部成立物业纠纷人民调解委员会，开展专业调解工作。目前，借助“银发”力量调解物业纠纷、邻里纠纷、经济纠纷等各类矛盾纠纷**余件，受到社会各界一致好评，切实提升了矛盾纠纷化解质效。图片附件
