黑龙江伊春铁力市全力保障供暖 呵护民生“温度”
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冬季供暖事关民生福祉、涉及千家万户，铁力市高度重视，全力以赴下好供热民生保障一盘棋，确保“暖流”如期入户，以供热热度提升群众“温暖指数”。
压实责任，建机制。将供热保障工作纳入市政府重要议事日程，进入供热期以来，先后召开供热保障专项整治会议*次，制定《铁力市城镇供热行业突出问题整治专项工作方案》《铁力市“访民问暖”工作实施方案》等文件，督促供热企业履行主体责任，确保供热期供热平稳运行。建立运行参数情况日调度制度，组建供热工作微信群，各供热企业每日按时上报辖区供热参数，并责令企业根据气温变化提前调整热量供应、换热站运行参数，确保群众室温不产生较大波动。
强化服务，访温暖。坚持以居民需求为导向，督促供热企业加大热源、换热站设施设备、供热管网巡检力度，设立**小时值守热线，及时处理群众供热需求及维修、抢修故障。成立群众服务专班，******组建**支走访队伍，持续开展“敲门行动”和“访民问暖”等工作，累计入户走访****余户。建立由供暖专家和应急救援队伍组成的抢修队伍*个，帮助群众进行管道排气、清洗过滤网等维修维护，入户解决群众问题，累计受理反映供热问题***余件。
做好防范，加快处置。开展供热“冬病夏治”，对供热系统“源、网、站”和用户端进行隐患问题排查整治，累计投入资金****万元，改造老旧管网**.**公里，检修养护管网***公里。扎实做好煤炭保供工作，高质量完成应急煤炭储备任务，储备应急煤炭*万吨，实行专场专人管理机制，确保紧急状况下煤炭供应充足。同时，成立工作专班，密切关注微信、抖音等媒体的供热舆情，严格做到第一时间发现、第一时间回应、第一时间调查、第一时间解决、第一时间回访。
