北京雁栖镇“五四三”工作法 打开党建引领大型社区精细化治理新篇章
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雁栖镇下辖**个行政村和*个居民社区，拥有各类小区**个，涵盖了商品房、回迁房、经济适用房、人才公租房、双管房、共有产权房和集体租赁房等多种类型。随着近年来城市化进程的加速，尤其是优品园、翡翠华府等大型小区的投入使用，社区基层管理的难度和范围显著增加。为应对这一挑战，雁栖镇创新性地采用了“五四三”工作法，通过党建引领，推动大型社区精细化治理的落实落细。 一是强联系搭平台，“五个*”落地生根。服务群众“最后*公里”畅通无阻。以社区为基本单元，通过楼门长、热心群众主动倾听居民心声，结合*****诉求管理和居民社群管理，建立详细的社区台账，确保每一件诉求都能得到及时响应和解决；楼门管理精细化，以党建引领的居民自治为框架，形成小区网格化管理，党员和楼门长成为“统领”，一人包**户，对家庭情况充分了解，制定专门服务包。优秀的楼门长将获得物质和精神奖励，形成“小事不出楼、大事社区先”的新模式；社区宣传深入人心，围绕精神文明实践站，开展多样化的志愿服务活动，激发社区党员、居民代表和企事业单位工作人员的参与热情，通过宣传物业职责和“大事件、节假日”活动清单管理，高效传播正能量，成为社区的暖心“小喇叭”；物业管理考核严格，深化物业服务企业积极性调动，发挥社区办管理职能，实行“共性+个性”的考核指标和居民意见反馈监督原则，通过量化打分和职能部门评价，制定现金奖励方案，提高服务质量；“书记见面会”架起沟通桥梁，定期组织“社区书记见面会”，让居民诉求得到“事事关心”，通过解答居民疑问、开展党建培训宣传、居民普法宣传和物业管理宣传，提升基层治理有效性和居民满意度。 二是解民忧惠民生，“四全”服务暖人心。生活小事全方位赋能，针对电动自行车充电难、停车难、房屋漏雨和基础设施老化等难题，工作人员深入社区倾听居民需求，联合社区和物业进行走访投票，增设停车位和充电桩，及时修缮漏雨房屋；社区服务站全要素保障，推动“全能社工”和“一站式综合窗口”落地实施，提升社区空间品质、服务环境和服务质量，把社区打造成“有颜值、有文化、有温度、有认同”的“居民之家”；**分钟便民生活圈全站式服务，打造“智慧型社区理念”，整合社区周边资源，优化商业布局，丰富消费业态，结合“烟火气”和“生活圈”，优先配齐基本保障类业态，因地制宜发展品质提升类业态；“老老人、小小孩”共托全方位提升，针对社会压力增加，年轻人无法兼顾家庭的情况，雁栖镇致力于提供全方位的托养服务，通过整合社区资源，提供多样化的托养服务，让老年人和儿童都能得到妥善的照顾和关爱。 雁栖镇通过“五四三”工作法的实施，不仅提升了社区治理水平，还增强了居民的获得感和幸福感。未来，雁栖镇将继续深化党建引领，推动大型社区精细化治理的持续发展，为居民创造更加美好的生活环境。责任编辑：王鑫培
