北京顺义【区医疗保障局】服务“零距离”——顺义区医保局举办“政务开放日”活动
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为进一步深化政务公开透明度，提升群众医保政策知晓度。****年**月**日，顺义区医保局成功举办“政务开放日”活动，邀请辖区内**名参保群众代表走进医保局，“零距离”感受医保服务，全面了解医保工作流程与政务服务内容。 活动伊始，工作人员带领群众代表参观了区医保局党建长廊。长廊内展板生动展示了中国医保发展史和区医保局近年来在党建工作上的创新举措与显著成效。参观者们在长廊中驻足观看，不时交流称赞，对我国医保事业的发展变迁和区医保局党建工作有了更加深入的认识和理解。 图片附件 随后，在工作人员的引导下，代表们走进区医保专区服务大厅。大厅服务窗口、自助服务区、咨询台、等候区等设施完备，代表们从预约取号到排队叫号，再到大厅工作人员引导群众办理业务，各环节衔接紧密，高效流畅，代表们切身感受到医保服务的便捷性。 图片附件 在交流座谈环节，区医保中心主任高颖杰、二级调研员郭加林带领相关科室负责人与代表们“面对面”交流，就医保参保登记、费用报销、异地就医、个人账户使用、医保救助政策等热点问题进行提问。医保局相关业务科室负责人一一耐心解答，并现场听取了群众对医保工作的意见与建议。针对群众提出的简化报销手续、加强医保政策宣传力度等建议，医保局表示将认真研究，积极改进工作方法，努力为群众提供更加便捷、高效的医保服务。 图片附件 一位参与活动的群众代表表示：“通过这次政务开放日活动，我对医保工作有了更全面、更深入的了解，之前心中的很多疑惑都得到了解答。希望以后能多举办这样的活动。” 此次“政务开放日”活动是医保局推进政务公开、优化服务质量的重要举措。下一步，区医保局将持续探索拓宽与群众沟通的渠道，加大医保政策宣传，为广大参保群众提供更加便捷、高效、优质的医保服务。
