山西全省市场监管12315机构 10月份为消费者挽回经济损失688.9万元

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**月**日,省市场监管局*****投诉举报指挥中心提供数据显示,**月份,全省市场监管*****机构共接收消费者投诉举报咨询*****件,同比增加*.**%。其中,投诉*****件,同比增加*.**%,占受理总量的**.**%,为消费者挽回经济损失***.*万元。从投诉热点分析,在商品类投诉中,排名前三位的为食品类、家居用品类和服装鞋帽类。服务类投诉中,排名前三位的为餐饮和住宿服务类、教育培训服务类和美容美发洗浴服务类。从投诉问题来看,投诉量较大的主要有:食品安全问题****件、售后服务问题****件、质量问题****件、其他问题***件。据了解,侵害消费者权益行为占举报问题首位,达***件,占举报量的**.**%。
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