河南安阳林州市政务服务中心：暖心举措，用行动温暖寒冬
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**月**日下午，林州市政务服务中心收到一封来自林州籍在港工作市民徐先生的感谢信，字里行间充满了群众最真挚的谢意。 据悉，**月**日，徐先生到政务服务中心公安出入境窗口咨询办理赴港澳通行证相关事宜，称由于工作性质发生变动，与香港公司的业务合同只剩*天到期，如果不能在合同约定期限前办理相关证件和签证赴港续签合同，将面临巨大损失。窗口工作人员刘万霞得知情况后，一边安抚徐先生紧张情绪，一边耐心指导他提交相关材料，全程陪同其照相、填表、办理证件。同时，紧急启用办证快速通道，当场受理、当场审核、当场流转办证材料，并将相关情况第一时间向市局、省厅汇报，最大限度为群众缩短办证时间。这种“急群众之所急”的服务态度，让徐先生深受感动，赴港临行前专程到出入境窗口送来一封感谢信。 这只是政务服务中心大厅日常工作的一个缩影。今年以来，林州市政务服务中心为提高窗口服务质效，以“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动为契机，深入开展“微讲堂”**次，对内提升业务素养，积极践行“六项服务承诺”，对外服务提档升级，赢得了广大企业群众的赞誉。据统计，今年以来，大厅窗口共收到锦旗**面，感谢信**封。 群众利益无小事，为民服务无止境。下一步，林州市行政审批和政务信息管理局将继续秉持为人民服务的理念，不断强化队伍建设，持续优化便民举措，拓宽为民服务渠道，实现政务服务再优化、再升级、再突破，提升企业群众办事获得感和满意度。
